HDV Insights

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[이효상의 Hotel Architectural Design Guide] Change in the hotel industry

서비스 우수성을 달성하기 위해서는 고객 이해와 기업의 서비스 문화 발전이 필수적이며, 특정 기술과 교차 기능적 노력을 통해 행위자, 위치, 소품, 제휴사, 프로세스 등 서비스 디자인의 핵심 요소를 포괄하는 총체적인 접근이 요구됩니다.

Understanding human behavior in designing a future of health

Booking.com: A UX Case Study for Improving Usability & Designing a New Feature for Socially Conscientious Consumers

Leveraging hotel loyalty to design successful business travel program

Designing a hotel loyalty program: Part 1

Designing a hotel loyalty program: Part 2

Redesigning stadiums for a better fan experience

익스피디아(Expedia)에서 유명 영화에 나온 호텔 방의 3D 설계도를 제작해 소개했습니다.

Google’s New Hotel Search Is a Greater Threat to Booking Rivals