HDV Insights

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글로벌 승객들은 공항 근접성을 최우선으로 고려하며, 온라인 및 모바일 앱을 통한 예약과 편의성을 중시하는 신용/직불카드 결제를 선호하는 것으로 나타납니다. 또한, 여행 전 모든 정보를 통합할 수 있는 단일 플랫폼에 대한 수요가 확인됩니다.

BCD Travel 설문조사 결과, 출장자들은 항공편 선택 시 가격 외에 출발/도착 시간, 비행 시간, 부가 서비스 등 편의성을 중요하게 고려합니다. 지속가능성 노력은 아직 제한적이나, 회사 정책 및 선호 공급업체에 대한 만족도는 높은 편입니다.

Survey results: Expectations for company performance, by industry

Mews 설문조사에 따르면 미국 여행객의 80%는 자동화된 프런트 데스크나 셀프 서비스 기술을 갖춘 호텔을 선호하며, 디지털 기술에 대한 높은 수요를 보입니다. 이는 호텔이 단순 숙박을 넘어 원격 근무 공간으로도 활용될 잠재력을 시사하며, 기술 도입이 고객 경험의 핵심이 되고 있음을 보여줍니다.

최근 출장 구매자 설문 조사에 따르면, 직원 보호가 출장 프로그램의 최우선 순위입니다. 95%의 기업이 비용 중심의 공식 정책을 운영하고 80%가 공유 경제 숙박시설 사용을 금지하는 등 엄격한 규제를 유지하며, 향후에는 지속 가능한 출장과 직원 안전/보안이 정책에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상합니다.

Vacations pass the value test: 2024 Deloitte summer travel survey

Americans Expect to Spend a Record-Breaking $221 Billion on Summer Vacations This Year

MMGY 글로벌 설문조사 결과, 미국인의 여행 심리가 전반적으로 상승하여 향후 12개월 내 휴가 계획이 전년 대비 6%p 증가한 76%를 기록했습니다. 여행자 심리 지수(TSI) 또한 113으로 오르며 긍정적인 여행 의향이 뚜렷하게 나타났습니다.

PwC의 제27회 연례 글로벌 CEO 설문 조사 분석은 전 세계 CEO들의 인식을 조명합니다. 특히, 끊임없는 재창조의 시대에 기업이 성공하기 위한 핵심 전략과 당면 과제를 심층적으로 분석합니다.

직장인 10명 중 9명 워케이션 희망…실제 경험은 20%

2023 Deloitte holiday travel survey

Guest Experience Benchmark Q3 2023