HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

호텔의 운영 효율성과 고객 만족도 향상을 위해 디지털 인프라 투자는 필수적입니다. IT 비용이 증가하므로, 고객 경험, AI 활용, 사이버 보안, 자본 시장 가치 산정 등 복합 요소를 고려하여 3~5년마다 인프라를 재평가하고 비용을 효과적으로 통제해야 합니다.

고객 서비스 전략 계획은 비즈니스 목표에 맞춰 조직 역량을 평가하고 예산을 효율적으로 관리하며, SMART 지표로 진행 상황을 측정하고 한 페이지로 명확히 문서화하는 체계적인 접근을 필요로 합니다. 또한, CFO와의 관계 구축을 통해 필요한 자금을 확보하는 것이 중요합니다.

얼마전 미슐랭 키의 프랑스 결과를 전해드렸는데요.

얼마전 프랑스 지역의 미슐랭 키(Michelin Key) 결과를 전해드렸는데요.

작년에 미슐랭 가이드에서 호텔을 평가해 발표할 것이라는 뉴스를 전해드렸는데요.

올해도 포브스 트래블 가이드가 발표되었습니다.

미슐랭 가이드(미쉐린 가이드)는 레스토랑 선택에 유명한 평가인데요.

올초에 The World's 50 Best Hotels 결과가 발표 예정이라는 소식을 전해드렸는데요.

Sabre and Amadeus: We Expect Corporate Travel to Recover at Slightly Slower Pace; Valuations Reduced

올해도 어김없이 포브스 트래블 가이드 결과가 발표되었습니다.