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The AI-First Airline

2025 is the year AI agents will transform airline shopping

Generative AI: What’s on the horizon for airlines?

항공 산업은 소매 중심으로 대대적인 전환을 맞이합니다. Accenture는 이러한 변화 속에서 항공사가 직면할 전략적 과제와 함께 무한한 성장 기회를 창출할 방안을 제시합니다.

European airports surpass pre-Covid passenger levels

벌써 새해도 일주일이 넘게 흘렀는데요.

지난해 7월부터 12월까지의 호텔 산업 동향입니다.

항공사 임원들이 수많은 수수료 부과 이유를 명확히 설명하지 못하는 배경에는 AI 기반 가격 책정 시스템 도입이 있습니다. 델타 항공은 이미 이스라엘 AI 기업과 협력하여 요금의 일부를 AI 알고리즘으로 책정합니다.

항공사들이 중국 노선 운항을 조용히 축소하는 배경에는 팬데믹 이후의 수요 변화와 지정학적 긴장 등 복합적인 요인이 작용하고 있습니다. 이는 글로벌 항공 시장의 전략적 재편과 새로운 성장 동력 모색으로 이어질 전망입니다.

올해도 컨데 나스트 트래블러 세계 순위가 발표되었습니다.

인천공항공사는 한국의 주요 인바운드 시장인 중국, 일본, 대만 3개국의 방한여행 의향 조사 결과를 발표합니다. 이 조사는 잠재적 한국 방문객 동향을 파악하고 여행 수요에 선제적으로 대응하는 중요한 기초 자료가 됩니다.

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.