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항공사의 유통 통제 강화에 따른 OTA 생태계 위기와 시장 변화 분석
항공사들이 OTA 수수료를 차단하고 NDC를 도입하여 유통 통제를 강화하는 것은 중소 여행사 퇴출과 거대 OTA의 지배력 강화라는 역설적 결과를 낳는다. 이는 유통 투명성 약화와 마케팅 비용 전가로 이어져 소비자 선택권 저해 및 가격 상승을 초래할 수 있습니다.
AI가 불러온 호텔의 항공사식 요금제: 초개인화된 여행 경험의 시대
How AI is bringing airline-style pricing to hotels — and what it means for you
호텔업계의 '항공사식 부가 서비스' 도입: AI가 여는 맞춤형 수익 모델
AI 기술을 기반으로 호텔업계는 항공사식 부가 서비스 모델을 도입하여 단순 숙박 제공자를 넘어 맞춤형 수익 모델을 구축합니다. 이는 고객 선호도에 따른 정교한 서비스로 수익을 극대화하지만, 고객 불만을 최소화할 섬세한 서비스 설계와 운영 역량이 필수적입니다.
중동 여행 시장의 성장과 혁신을 통한 미래 형성
Middle East travel: Shaping the future through growth and innovation
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 세계 호텔 순위(2025년)
올해도 컨데 나스트 트래블러 세계 순위가 발표되었습니다.
미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.
아메리칸 항공, 여행 계획 및 영감을 위한 생성형 AI 도구 출시
American Airlines launches gen AI tool
AI 우선 항공사: AI를 핵심으로 항공 산업의 미래를 재편하는 방법
The AI-First Airline
2025년은 AI 에이전트가 항공사 쇼핑을 혁신하는 해입니다.
2025 is the year AI agents will transform airline shopping
생성적 AI: 항공사의 미래는 어떻게 될까?
Generative AI: What’s on the horizon for airlines?
항공사의 소매 중심 미래에서는 하늘이 한계입니다.
항공 산업은 소매 중심으로 대대적인 전환을 맞이합니다. Accenture는 이러한 변화 속에서 항공사가 직면할 전략적 과제와 함께 무한한 성장 기회를 창출할 방안을 제시합니다.