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에이전트, 로봇, 그리고 우리: AI가 유럽의 업무와 기술을 어떻게 재편하는가
유럽 노동 시장은 현재 기술로 전체 노동 시간의 58%까지 자동화가 가능하며 2030년까지 최대 1.9조 달러의 경제적 가치를 창출할 전망입니다. 이에 따라 인력 대체보다는 AI와의 협업을 위한 AI 플루언시 역량 강화가 중요해지고 있으며 서비스업을 중심으로 업무 워크플로우를 재설계하여 직원의 고부가가치 창출을 지원하는 전략적 접근이 필수적입니다.
밀레니얼 및 Z세대 여행자: 트렌드, 불안 요소, 변화하는 우선순위
밀레니얼과 Z세대는 여행에 대한 태도, 경제적 우선순위, 기술 수용도에서 뚜렷한 차이를 보입니다. 따라서 여행 업계는 각 세대의 가치와 소비 경향을 반영한 유연한 상품 전략과 간소화된 로열티 프로그램으로 미래 고객을 확보해야 합니다.
아시아 태평양 여행 시장을 재정의하는 10가지 구조적 변화
아시아 태평양 여행 시장은 모빌리티, 인프라, 지정학적 요인 등 10가지 구조적 변화로 재편되고 있습니다. 이와 함께 여행 스타트업 투자는 수익성 높은 비즈니스 모델과 성숙한 기업 중심으로 재편되어, 모든 시장 참여자에게 전략적 변화와 차별화된 경쟁력 확보를 요구합니다.
2026년 대형 스포츠 대회 소비자 미디어 이용 행태 및 마케팅 인사이트
2026 주요 스포츠 대회 관련 소비자 미디어 이용 행태 조사
항공유 가격 폭등에 따른 항공업계의 대응 현황: 운임 인상 및 실적 전망 하향
Price hikes, outlook cuts - What airlines are doing as fuel costs surge
인도 여행 산업 인텔리전스 보고서: 성장하는 시장, 그러나 기회와 과제의 불균형
인도는 거대한 내수 시장과 아웃바운드 성장세에도 불구하고 인바운드 관광객 수 정체와 관광 적자라는 구조적 불균형을 겪고 있습니다. 이를 해결하기 위해 정부의 인프라 투자와 병행하여 서비스 품질 개선, 2, 3선 도시 중심의 관광 상품 고도화, 그리고 통합 패키지 개발을 통해 1인당 지출액을 높이는 전략적 접근이 시급합니다.
OpenAI의 전략 수정에도 지속되는 AI 여행 예약 기술 경쟁
OpenAI의 전략 수정에도 AI 여행 예약 기술 경쟁은 지속되며, 주요 플레이어들은 거래 계층 소유에 대한 다양한 전략을 펼치고 있습니다. 여행 업계는 AI를 활용한 검색-예약 간 매끄러운 연결성 확보에 집중하며, 호텔은 API 표준화 및 신뢰 기반 거버넌스 구축으로 이에 대응해야 합니다.
BTS 컴백 효과, K-뷰티·패션·식음료 및 숙박업계 매출 급증
BTS 경제효과'는…K뷰티패션푸드 매장매출 두배·호텔도 만실
힐튼, 라이프스타일 호텔 브랜드 YOTEL과 독점 계약 체결 및 'Select by Hilton' 론칭
Hilton Announces Exclusive Agreement with YOTEL To Expand Global Footprint in Lifestyle Segment
차세대 고객 서비스 솔루션에서 '에이전틱 시프트(Agentic Shift)'를 고려하십시오
Think About The Agentic Shift With Your Next Customer Service Solution
2026년 아시아 태평양 외식 산업 전망: 트렌드 및 기회
2026년 아시아 태평양 외식 시장은 현지화된 경험 중심 소비와 디지털 전환을 중심으로 가파른 성장이 예상되므로, 브랜드들은 공격적인 확장과 함께 지역 문화와 연계된 차별화된 경험을 제공하고 디지털 기술로 고객 여정을 최적화하여 경쟁 우위를 확보해야 합니다.
MCP vs. NDC: 항공 유통의 미래와 AI의 영향력
항공 유통은 NDC를 넘어 AI 기반의 MCP 시대로 전환하며, 급증하는 Look-to-Book 비율과 레거시 시스템 전환의 난관에 직면합니다. 이에 항공사들은 AI 에이전트가 처리 가능한 데이터 구조로의 전면적 전환과 파트너사와의 새로운 수익 공유 모델 수립이 시급합니다.