HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

지난 포스팅에 이어 올해 상반기 세계 호텔산업 동향 2탄입니다.

Hyatt Acquires the me and all hotels Brand, Positioning Conversion-Friendly Lifestyle Brand for Growth Across Europe and Beyond

What the European Union's Artificial Intelligence Act Means for Hoteliers Around the World

고객 경험(CX)의 가치를 명확히 입증하는 것은 비즈니스 성공의 핵심입니다. 본 콘텐츠는 포레스터의 심층 분석을 통해 CX의 실제 기여도를 측정하고, 이를 통해 기업이 CX 투자의 정당성을 확보하는 실질적인 방법을 제시합니다.

Airline held liable for its chatbot giving passenger bad advice - what this means for travellers

The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI

2024년 마케팅 환경에서 서드파티 데이터 활용은 산업별로 상이한 양상을 보이며 중요한 변화의 기로에 서 있습니다. 이마케터의 분석은 각 산업이 직면한 데이터 전략의 현주소와 미래 방향성을 이해하는 데 핵심적인 통찰을 제공합니다.

AI가 여행 산업에 가져올 현재와 미래의 광범위한 변화는 업계 전반에 걸쳐 심대한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 맥킨지는 이러한 AI 기술의 도입이 여행 경험과 비즈니스 모델에 미치는 근본적인 의미와 전략적 시사점을 심층적으로 분석하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조합니다.

직접 채널의 성과를 정확히 파악하기 위해서는 체계적인 접근이 필수적입니다. 특히 미라이-다이렉트 부킹과 같은 사례에서 보듯이, 명확한 방법론을 수립하고 핵심 매트릭스를 갖추는 것이 성공적인 성과 측정의 기반이 됩니다.

What the ‘death’ of social media means for advertisers, according to our forecast

Drive Meaningful Change in Your CX Program: Using Behavioural Science Principles

3 ways Gen Alpha is different from Gen Z—and what it means for marketers