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Airbnb, 고객 서비스에 AI 활용하면서 단체 예약 기능 출시
Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service
Booking.com 인사이트: 인도 여행객의 2024년 휴가 계획
Booking.com Insights: How Indian Travelers Plan Their Holidays in 2024
호텔 유통 보고서 2024: 직접 예약이 정점에 도달했을까?
D-edge의 최신 호텔 유통 보고서는 유럽과 아시아 약 5,000개 독립 호텔 및 소규모 호텔 그룹의 방대한 데이터를 기반으로 합니다. 이 보고서는 호텔 직접 예약의 성장세가 과연 정점에 도달했는지에 대한 핵심 질문을 심층적으로 분석하며, 향후 유통 전략 수립에 중요한 시사점을 제공합니다.
여행 기술 스택의 최우선 순위는 AI와 예약 시스템입니다.
여행 기술 스택의 최우선 투자 분야는 AI로 나타났으며, 예약 및 예약 시스템 역시 중요한 비중을 차지합니다. 이는 기술이 효율성 증대, 수익성 개선, 고객 관계 강화 등 다양한 이점을 제공하며, 특히 인플레이션과 인력 부족 문제 완화에 핵심적인 역할을 하는 것으로 분석됩니다.
Booking.com의 최신 지속 가능한 여행 데이터는 소비자들이 겪는 지속적인 과제를 보여주고 업계 간 협업을 위한 더욱 강화된 기회를 강조합니다.
부킹닷컴 설문 결과, 소비자의 45%가 ESG의 중요성을 인지하면서도 실제 여행 계획 및 예약 시에는 이를 주요 고려 사항으로 삼지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 33%의 소비자가 이미 발생한 피해를 되돌릴 수 없으며 자신의 선택이 변화를 가져오지 못할 것이라고 믿는 피로감과 무력감을 반영합니다.
일본 호텔 100여곳 부킹닷컴 피싱 사기 피해
Over 100 hotels in Japan fall victim to Booking.com phishing scams
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2023년 연간)
2023년 연간 전체 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2023년 4분기)
2023년 4분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
트립어드바이저, 구독 서비스 ‘트립어드바이저 플러스’ 종료
Tripadvisor is closing its subscription service
HOTREC: Booking.com이 곧 Gatekeeper로 지정됩니다.
HOTREC: Booking.com soon to be designated as Gatekeeper
Booking vs Airbnb: 휴가용 임대업체 거대기업들의 전쟁
Booking vs Airbnb: The battle of the vacation rental giants