HDV Insights

공지사항(2026-04) - 검색은 AI Chat!!

모닝컨설트의 이 보고서는 브랜드가 인플루언서 마케팅 분야에서 성공적인 성과를 달성하기 위한 핵심 전략과 심층 분석을 담고 있습니다. 이를 통해 기업은 변화하는 시장 환경에 맞춰 효과적인 마케팅 방안을 모색하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

AI 시대의 여행 산업에서는 고객 세분화 방법론의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이는 AI 기술을 활용하여 개인화된 경험을 제공하고, 여행의 새로운 가치와 약속을 실현하는 핵심적인 변화를 이끌 것입니다.

Delta regrets recent changes to loyalty program

Delta to Adjust SkyMiles Program After Customer Outcry

Forget First-Class Seats and Penthouse Suites — Luxury Travel Is About Customer Service

Marriott International Continues Affordable Midscale Growth With Announcement of Four Points Express by Sheraton

The State of Travel & Hospitality Report: H2 2023

BOOKING.COM PREPARES TO LAUNCH CREDIT CARD IN U.S.

Airbnbs in NYC are disappearing. Here’s what could happen to hotel prices

가트너는 AI 기술 발전으로 기계가 고객을 대신해 직접 소통하는 '기계 고객' 시대가 도래하고 있음을 강조합니다. 기업은 이러한 새로운 고객 유형에 대한 이해와 전략적 대비가 중요합니다.

Price-Sensitive Consumers 'Trade Down' on Trips, Hotels

럭셔리 호스피탈리티는 변화하는 시장 동향과 과제에 대응하며, 소네바처럼 직책 명칭을 '호스트', '경험의 수호자', '문화의 수호자' 등으로 재정의하여 고객 경험 중심의 서비스 철학을 강화하는 모범 사례를 제시합니다.