HDV Insights

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BCG 분석에 따르면, 미국 브랜드들은 Z세대의 고유한 가치관과 디지털 환경에 맞춰 새로운 공략법을 모색하고 있습니다. 본 콘텐츠는 이들의 변화하는 소비 행태를 이해하고 성공적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 핵심 시사점을 제시합니다.

미국 관광 분야에서 항공사가 42%의 매출 비중을 기록하며 41%를 차지한 호텔을 근소한 차이로 제치고 최대 규모 부문으로 부상했습니다. 이는 미국 관광 시장 내 항공 여행의 중요성이 더욱 커졌음을 시사합니다.

미국 호텔업계는 팬데믹 이전보다 20만 명 가까이 적은 인력으로 운영되며 인력 충원에 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 이러한 상황 속에서도 예전만큼 많은 직원이 필요하지 않을 수 있다는 분석과 함께 회복세를 보이고 있습니다.

지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의

U.S. hotel results for week ending 4 May

Top-Performing Airlines Set Themselves Apart with Friendly Staff, J.D. Power Finds

딜로이트의 2024년 4월 미국 소비자 현황 보고서는 현재 미국 소비자의 주요 동향과 변화를 심층 분석합니다. 이를 통해 기업과 정책 입안자들이 시장의 주요 시사점을 파악하고 전략을 수립하는 데 필요한 핵심 정보를 제공합니다.

U.S. hotel results for week ending 27 April

미국 팁문화와 관련된 인건비 구조 속에서, 기업들은 효율성 증대를 위해 새로운 전략을 모색하고 있습니다. 이에 따라 필리핀 등 시급이 초저렴한 국가에 원격 주문 업무를 외주하는 현상이 점차 확대되는 추세입니다.

1분기 방한 외국인 관광객 340만명…코로나19 전 89% 회복

미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.

Unionization Is a Growing Factor for US Hoteliers