HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
Free2023. 11. 07000
롯데호텔앤리조트, 11년 연속 한국서비스품질지수 호텔 부문 1위 달성
롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위
#호텔#동향#매일경제#롯데호텔앤리조트#한국서비스품질지수
Premium2023. 10. 25000
Google의 새로운 AI 기반 검색 생성 경험인 SGE를 소개합니다.
INTRODUCING SGE, GOOGLE’S NEW, AI-POWERED SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE
#호텔#분석#ScreenPilot
Free2023. 10. 24000
메리어트본보이, 포트나이트에 '메리어트본보이랜드' 가상 도시 출시
MARRIOTT BONVOY LAUNCHES VIRTUAL CITY IN FORTNITE WITH NEW 'MARRIOTT BONVOY LAND' GAME
#호텔#분석#MarriottInternationalInc#메리어트본보이#포트나이트
Premium2023. 10. 22000
마찰을 통해 고객 경험을 개선할 수 있을까?
Can Friction Improve Your Customers’ Experiences?
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Premium2023. 10. 17000
'제로 소비자': 그들이 원하는 것은 무엇이고 왜 중요한가
‘Zero consumers’: What they want and why it matters
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 10. 16000
생성형 AI의 두 얼굴 ― 기회 혹은 함정?
생성형 AI는 기업 생산성과 혁신을 위한 강력한 기회를 제공하지만, 동시에 윤리적 문제와 구현 복잡성 등 간과할 수 없는 함정을 내포합니다. 기업은 이러한 양면성을 명확히 인지하고 전략적 로드맵을 통해 기회를 포착하며 위험을 효과적으로 관리해야 합니다.
#CX#전체#분석#empty
Free2023. 10. 16000
부킹, 익스피디아, 트립어드바이저, 가짜 리뷰 근절 위한 연합 결성
BOOKING, EXPEDIA, TRIPADVISOR FORM COALITION TO FIGHT FAKE REVIEWS
#호텔#분석
Premium2023. 10. 15000
2023 트루 럭셔리(True-Luxury) 글로벌 소비자 인사이트
BCG의 2023년 트루 럭셔리 글로벌 소비자 인사이트 보고서는 럭셔리 재화 시장의 최신 동향과 소비자 행동 변화를 심층 분석합니다. 이 보고서는 급변하는 글로벌 럭셔리 시장에서 기업들이 전략을 수립하고 미래를 예측하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.
#CX#전체#분석#empty
Premium2023. 10. 15000
가트너 2024년 10대 전략 기술 트렌드
Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024
#CX#전체#분석#Gartner
Free2023. 10. 12000
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
#CX#전체#분석#CIOKorea#인공지능