HDV Insights

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The Future of Customer Service: 3 Key Trends To Watch

생성형 AI를 활용한 리뷰 바꿔쓰기는 기존 탐지 도구로는 식별 어려운 새로운 가짜 리뷰 생성 방식으로 부상했습니다. 본 연구는 원본과 AI 생성 리뷰 간 유사도를 정량화하여 90% 이상의 정확도로 이를 효과적으로 탐지하는 새로운 방법론을 제시합니다.

Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences

Amazon partners with travel site Priceline in a first for Prime Day

The Millennial Travel Guidebook

What the CEOs of Delta and Booking.com say about airfare, hotel prices you’ll be paying this summer

Sabre: Late 2022 Corporate Travel Slowdown Was Temporary

Amazon curtails ventures amid push to control costs

The Power of Google

BCG, ‘소비의 미래 2022’ 보고서 발간…현 결제방식으로 연간 국내 2.7조 원의 기회비용 손실 발생

Blue Origin: Jeff Bezos unveils plans for 'space business park'

Hopper jumps into the travel experiences game with PlacePass acquisition