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Premium2024. 06. 11000

Booking.com이 혁신 문화를 유지하는 방법

부킹닷컴은 수천조 개의 랜딩 페이지 변형 시도 등 광범위한 실험으로 혁신 문화를 유지합니다. 이는 경영진 허가 없이 누구나 실험을 시작하고, 다른 사람이 시작한 실험을 누구든 중단할 수 있는 독특한 시스템 덕분입니다.

#호텔#분석#HarvardBusinessReview
Premium2024. 05. 22000

부킹닷컴의 AI 전략: 매일 수십억 건의 예측과 연결된 여행의 미래

부킹닷컴은 AI를 활용하여 클릭 기반 예측을 넘어 사용자의 숨은 의도를 파악하고, LLM 기반 에이전트 구조로 고객 서비스를 혁신합니다. 이를 통해 숙박부터 교통까지 아우르는 '연결된 여행' 비전을 실현하며, 명확한 문제 해결과 기술 전문가 영입으로 AI를 서비스 전반에 내재화하는 전략을 보여줍니다.

#Bookingcom#OpenAI#AI#머신러닝#LLM
Premium2024. 05. 07000

Booking.com, 2024년 여름 가족 여행 트렌드 공개

부킹닷컴이 2024년 여름 가족 여행 시장의 주요 트렌드를 분석하여 공개했습니다. 본 콘텐츠를 통해 변화하는 가족 여행 패턴과 그에 따른 업계의 핵심 시사점을 심층적으로 파악할 수 있습니다.

#호텔#분석#Bookingcom
Premium2024. 04. 21000

Booking.com의 최신 지속 가능한 여행 데이터는 소비자들이 겪는 지속적인 과제를 보여주고 업계 간 협업을 위한 더욱 강화된 기회를 강조합니다.

부킹닷컴 설문 결과, 소비자의 45%가 ESG의 중요성을 인지하면서도 실제 여행 계획 및 예약 시에는 이를 주요 고려 사항으로 삼지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 33%의 소비자가 이미 발생한 피해를 되돌릴 수 없으며 자신의 선택이 변화를 가져오지 못할 것이라고 믿는 피로감과 무력감을 반영합니다.

#호텔#분석#Bookingcom