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럭셔리 부문의 고객 서비스 우수성: 눈에 띄는 방법
럭셔리 부문에서 차별화된 고객 서비스를 제공하려면, 명품 소비자의 특성을 깊이 이해하고 평판, 혁신, 독점성, 감성적 연결에 집중해야 합니다. 고객 분류, 철저한 테스트, 직원 교육, KPI 조정을 통해 탁월한 서비스를 구축하는 것이 핵심입니다.
비자 연구: 아시아 태평양 지역 여행객의 97%가 여행 시 현금을 사용하지 않기로 선택
Visa study: 97% of Asia Pacific travellers opt to go cashless when travelling
2024년 여행객들은 또 한 번의 혼란에 직면할 것이다
Travellers face another year of disruption in 2024
SiteMinder의 변화하는 여행자 보고서 2023
SiteMinder’s Changing Traveller Report 2023
독일 출장객, 비용 및 지속가능성 고려해 출장 일정 ‘묶음’ 경향 증가
German business travellers look to ‘bundle’ trips
록펠러 센터, Aspen Hospitality와 럭셔리 호텔 계약 체결
Rockefeller Center Strikes Deal for Luxury Hotel by Aspen Hospitality
유럽 여행객들은 혼잡과 여행 비용 상승을 피하기 위해 초여름 여행을 선택합니다.
EUROPEAN TRAVELLERS OPT FOR EARLY SUMMER TRIPS TO BEAT CROWDS AND RISING TRAVEL COSTS
Gartner Genius Brands 연례: 디지털 마케팅 우수성 달성
The Annual Gartner Genius Brands: Achievement in Digital Marketing Excellence
2023년 전 세계 최고의 새로운 호텔 15곳
15 Best New Hotels To Visit Around The World In 2023
2023년가장기대되는럭셔리호텔30곳
The 30 Most Anticipated Luxury Hotel Openings of 2023
2023년가장주목할만한호텔개장소식
The Most Buzz-Worthy Hotel Openings For 2023
Corporate Traveller가 선정한 2023년 최고의 여행 및 비즈니스 트렌드 7가지
Corporate Traveller's top 7 travel & business trends for 2023