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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2023. 03. 25000
[이현정의 CX 트렌드]〈4〉고객서비스와 고객경험의 차이
Free2023. 03. 22000
경험 중심 성장: 가치를 창출하는 새로운 방식
Experience-led growth: A new way to create value
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 03. 21000
로봇이 고객 서비스의 모습을 바꾸고 있습니다
Robots Are Changing the Face of Customer Service
#CX#전체#분석#HarvardBusinessReview
Free2023. 03. 20000
밀레니얼 세대에게 온라인에서 어떻게 접근해야 하는지(그리고 왜 접근해야 하는지)를 보여주는 5가지 차트
5 charts that show how to (and why you should) reach millennials online
#CX#전체#분석#EMARKETER
Free2023. 03. 14000
의료 마케팅: 소비자 경험 개선
Marketing in healthcare: Improving the consumer experience
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2023. 02. 28000
기관들이 AI 기반 솔루션을 통해 영향력과 전문성을 확대하는 방법
How agencies are multiplying their impact and expertise with AI-powered solutions
#CX#전체#분석#ThinkwithGoogle
Free2023. 02. 22000
호텔 고객 경험 및 평판 관리를 위한 ReviewPro 솔루션
Global Hotel Review Benchmark 2022: The Year in Reviews
#호텔#분석#Shiji#Reviewpro#호텔
Free2023. 02. 15000
트립닷컴, 실시간 여행 가이드 '트립젠' 출시
Trip.com launches TripGen: Your Real-Time Travel Guide
#호텔#분석#Tripcom#AI#IT
Free2023. 02. 14000
포브스트래블가이드2023스타어워드수상자발표
Forbes Travel Guide’s 2023 Star Award Winners
#호텔#분석#ForbesTravelGuide#마케팅#CX