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코스타, 호텔, 소비자들의 '허황된' 객실 가격 소송에 반발
CoStar, hotels slam consumers' ‘fanciful’ room pricing lawsuit
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The Spectacular Failure of the Star Wars Hotel
익스피디아, 검색 및 여행 계획 위한 AI 기반 기능 테스트 시작
익스피디아가 검색 및 여행 계획 분야에 AI 기술을 본격적으로 도입하며, AI 기반 여행 도우미 '로미(Romie)'를 출시했습니다. 이는 여행 산업의 디지털 전환과 인공지능 활용이 더욱 심화될 것임을 시사하는 중요한 변화입니다.
전자상거래 플레이북에서 도용하기_호텔리어를 위한 이메일을 고성능 채널로 전환하는 가이드
호텔리어는 전자상거래 분야에서 검증된 이메일 마케팅 전략을 적극적으로 도입하여 이메일을 단순한 소통 수단이 아닌 고성능 수익 채널로 전환할 수 있습니다. 본 가이드는 호텔이 이메일의 잠재력을 극대화하고 성과를 높이는 실질적인 방안을 제시합니다.
Skyscanner는 여행 계획을 돕기 위해 ChatGPT를 여행 앱에 통합했습니다.
스카이스캐너가 여행 앱에 ChatGPT를 통합하여 'Savvy Search' 기능을 선보이며, AI 기반의 개인화된 여행 계획 시대를 열었습니다. 이는 사용자들이 더욱 직관적이고 효율적인 방식으로 최적의 여정을 탐색하고 설계할 수 있도록 지원하며, 여행 준비 과정의 편의성을 크게 향상시킬 것으로 분석됩니다.
구글, 제미니의 새로운 여행 계획 기능 공개
GOOGLE UNVEILS GEMINI’S NEW TRIP PLANNING CAPABILITIES
항공사, 미국 최대 규모 숙박 부문에서 호텔 제치고 1위 차지
미국 관광 분야에서 항공사가 42%의 매출 비중을 기록하며 41%를 차지한 호텔을 근소한 차이로 제치고 최대 규모 부문으로 부상했습니다. 이는 미국 관광 시장 내 항공 여행의 중요성이 더욱 커졌음을 시사합니다.
항공사들, 바이든 정부의 '숨겨진 수수료' 공개 의무화 규칙 중단 시도
Airlines trying to stop Biden from enforcing ‘junk fees’ rule
트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 베스트 호텔(2024년)
지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의
구글 검색, 또 다른 희생자 발생: 트립어드바이저 전망 하향 조정
Google Search Claims Another Victim: Tripadvisor Lowers Outlook
Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어
에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.
미슐랭 키 결과 vs 온라인 리뷰 비교를 통해 살펴본 전문가 리뷰와 고객 리뷰의 차이점
얼마전 프랑스 지역의 미슐랭 키(Michelin Key) 결과를 전해드렸는데요.