HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

롯데호텔앤리조트 김해' 개관…"경남권 첫 사업장"

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

[단독] 아이유·제니 단골 호텔 ‘아만’, 韓 진출…서울 이어 제주 상륙

서울시 조사 결과, 서울 5성급 호텔 89%는 숙박비 책정 시 소비자를 현혹하는 '눈속임 마케팅'을 활용하는 것으로 드러났습니다. 이는 실제보다 저렴하게 보이도록 다크패턴 가격표시를 이용해 소비자를 유도하고, 예상치 못한 추가 비용을 지불하게 하는 기만적인 행위로 분석됩니다.

그동안 호텔 리뷰에 대한 다양한 이슈들을 전해드렸는데요.

최근 발표된 보고서는 여행 브랜드의 효과적인 고객 확보를 위한 제휴 마케팅의 강력한 잠재력과 핵심적 전략 가치를 심층 분석하며, 여행 산업 내 지속 가능한 고객 성장을 위한 중요한 통찰과 실질적 전략 방안을 제시합니다.

호스피탈리티 산업은 고객 세분화 미흡, 채널 통합 부재, 데이터 분산 문제로 데이터 기반 마케팅 도입에 어려움을 겪으며, 이로 인해 개인화 전략은 이상에 그치고 효과적인 마케팅 성과를 위해서는 파편화된 데이터를 통합하고 자동화하는 것이 시급한 과제입니다.

Paris Olympics is deterring tourism

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

AI가 발전하면서 여행 검색은 단순한 키워드를 넘어 스파, 애완동물 동반, 유연한 예약 등 개인의 상세한 요구를 반영합니다. 따라서 여행 마케팅 전략은 고객의 구체적인 니즈에 맞춰 변화해야 할 시점입니다.

파라다이스 "서울에 '럭셔리 끝판왕' 호텔 짓겠다"