HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

소비자들은 AI 기능을 디바이스 업그레이드 요인으로 고려할 만큼 디지털 기술에 깊이 연결되어 있지만, 보안 우려와 기업의 데이터 정책에 대한 낮은 신뢰도를 보입니다. 이에 기업은 데이터 보호를 강화하고 정부는 규제를 확대하여 AI 시대의 신뢰를 구축해야 할 과제에 직면합니다.

AI는 고객 여정에서 가격 비교, 개인화, 재고 관리 등 다양한 영역에 걸쳐 매출 증대와 효율성 향상에 기여합니다. 다만, 이미지 검색이나 구매 대행 서비스에는 긍정적이나 챗봇에 대한 소비자 반응은 엇갈려, AI 도구의 전략적 활용이 중요합니다.

확장된 옴니채널 환경에서 고객 여정 관리는 데이터 사일로, 협업 부족, 전략 부재로 어려움을 겪습니다. 기업들은 이러한 문제점을 인식하고 내부 협업 강화, 데이터 전략 개선, 채널 성과 측정 지표 개선을 통해 성공적인 고객 경험을 구축하려 노력합니다.

동남아시아 전역에서 폭발적으로 성장하는 K-Wave는 단순한 문화 현상을 넘어 현지 소비자의 라이프스타일과 시장 트렌드를 근본적으로 변화시키며 강력한 영향력을 행사합니다. 유로모니터는 이러한 K-Wave의 다각적인 경제적, 사회적 파급 효과를 면밀히 분석하고, 기업들이 이 거대한 흐름 속에서 지속 가능한 성장을 위한 최적의 전략을 모색하도록 심층적인 통찰을 제공합니다.

기업 내 생성 AI 도입이 급증하여 마케팅, 운영 등 다양한 부서의 핵심 업무에 활용되며 전담 조직 신설과 예산 증액으로 이어집니다. 하지만 정확성, 데이터 프라이버시, 윤리적 문제 등 해결해야 할 과제와 명확한 정책 수립의 필요성 또한 커집니다.

헬스케어 시장에서 인공지능(AI)은 소비자 경험의 패러다임을 근본적으로 변화시키는 핵심 동력이며, 동시에 새로운 가치 창출의 중요한 기회를 제공합니다. 맥킨지는 이러한 AI의 전략적 적용을 통해 고객 경험을 혁신하고, 급변하는 시장 환경 속에서 기업이 경쟁 우위를 확보할 구체적인 방안을 심층적으로 제시합니다.

UBS와 World Wealth Report가 공동 발간한 2024년 글로벌 부 보고서는 전 세계 부의 현황과 변화 추이를 심층 분석하고, 경제 및 사회적 요인이 부의 축적과 분배에 미치는 영향을 다각도로 조명하며, 급변하는 글로벌 경제 환경 속에서 개인과 국가의 부의 미래를 예측하고 전략적 시사점을 제시하는 중요한 자료입니다.

맥킨지 OHI 문항으로 조직의 건강 상태를 진단하고, 핵심 개선 영역을 파악하여 지속 가능한 성장을 위한 구체적인 전략을 수립할 수 있습니다.

2025년 소비자들은 단순히 오래 사는 것을 넘어 건강한 삶을 추구하며, 절약 지향적 다각형 소비와 지속가능성을 중시합니다. 이들은 정보 과부하 속 큐레이션 쇼핑을 선호하고 AI 기술에 대한 기대와 우려를 동시에 가진다.

2025년 HR의 핵심 과제인 조직 문화는 비전 실행의 미흡함과 리더의 책임감 부족이라는 심각한 문제에 직면합니다. 이를 극복하기 위해서는 문화를 조직의 핵심 가치에 깊이 내재화하고, 행동 기반의 실천을 적극적으로 강화하며, 모든 관련 프로세스와 유기적으로 연계하는 것이 매우 중요합니다.

이 웨비나는 일본과 아시아 태평양 지역 기업들이 생성형 AI를 적극적으로 도입하여 미래 비즈니스 환경 변화에 대응하는 전략을 조명합니다. 또한, 해당 지역 기업들의 혁신적인 AI 활용 사례와 시사점을 제시합니다.

Technology Report 2024