HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
Premium2026. 02. 23000
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
#AI#고객서비스#고객경험#업무효율#자동화
Premium2026. 02. 23000
무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법
‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience
#부대서비스#업셀링#고객경험#디지털전환#수익관리
Premium2026. 02. 23000
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
From search to conversation: How AI is rewiring the traditional shopper funnel
#리테일#이커머스#AI#생성형AI#트렌드
Premium2026. 02. 22000
에어비앤비, 공항 픽업 서비스 시범 운영... 글로벌 여행 컨시어지로의 확장 전략 분석
Airbnb Is Testing Airport Pickups. Are Flights Next?
#Airbnb#BookingHoldings#Expedia#Bookingcom#Instacart
Premium2026. 02. 22000
AI 시대, 사람의 마음을 움직이는 '완벽한 콘텐츠'의 조건: 익스피디아 그룹의 인사이트
The anatomy of perfect content: How marketers can reach consumers in the AI era
#2025년#이커머스#주의력경제#Expedia#콘텐츠
Premium2026. 02. 22000
인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석
Is Staffing Eroding Customer Experience?
#미국#대한민국#2023년#2024년#2025년
Premium2026. 02. 22000
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
Beyond the Hotel Room: How Hospitality Brands Are Earning Loyalty Across the Journey
#여행트렌드#리스크관리#라이브투어리즘#고객경험#로열티
Premium2026. 02. 18000
윈덤 호텔, 구글·앤스로픽과 손잡고 AI 예약 혁신… "OTA 의존도 낮추고 직거래 확대"
Wyndham Works With Google and Anthropic on AI Bookings
#Wyndham#Google#Anthropic#OpenAI#Marriott
Premium2026. 02. 17000
2025년 4분기 글로벌 호텔 건설 파이프라인 역대 최고치 달성: 럭셔리 부문 및 개보수 프로젝트 기록적 성장
Global Hotel Pipeline Reaches Record High—Luxury and Upper Upscale Chain Scales, and Conversions Reach Historic Milestones at Q4 2025 Close
#호텔#건설#관광#건설파이프라인#트렌드
Premium2026. 02. 17000
에어비앤비, 우수 고객 대상 '할인-노출 교환' 테스트... 부킹닷컴 '지니어스' 모델 추격하나
Airbnb tests pay-to-play visibility for “best guests” (LOYALTY PROGRAM TEST?)
#Airbnb#Bookingcom#BrianChesky#로열티프로그램#할인
Free2026. 02. 17000
여수 경도 해양관광단지, 호남권 최초 5성급 JW 메리어트 호텔 유치 및 연내 착공
여수 경도에 호남 첫 JW메리어트 호텔 들어선다…연내 착공
#Marriott#JW메리어트#미래에셋#YK디벨롭먼트#여수
Premium2026. 02. 16000
2026 목적지 마케팅 보고서: AI 혁신과 데이터 중심의 여행 마케팅 미래 전략 분석
State of Destination Marketing 2026
#DMO#마케팅#전략#호텔#2025년