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인공지능(AI): 글로벌 전략, 정책 및 규정
본 콘텐츠는 WTTC-AI가 내포하는 다양한 위험 요소를 심층적으로 분석합니다. 이를 바탕으로 효과적인 정책 수립 및 규제 방안에 대한 통찰을 제공합니다.
Deloitte, 여행의 미래에 대비하다
딜로이트는 미래 여행 산업이 소비자, 사회문화, 기술, 산업 구조, 기후, 경제 및 정책 등 다방면의 급진적 변화에 직면할 것이라고 분석합니다. 이러한 복합적인 요인들이 여행의 미래를 근본적으로 재편할 것이므로, 기업들은 이에 대한 철저한 대비가 필요합니다.
여행 및 호텔업의 비선형 고객 서비스에 대한 AI의 영향
AI’s Impact on Non-Linear Customer Service in Travel and Hospitality
젠지여성, 중국 해외여행 회복 주도
GenZ Women Lead Rebound in Chinese Outbound Travel
1995년 이후 디지털 여행 브랜드 수익의 시각적 역사
1995년부터 현재까지 OTA를 포함한 디지털 여행 브랜드들의 매출액이 어떻게 변화하고 성장해왔는지 시각적으로 명확하게 보여줍니다. 이 그래프를 통해 지난 수십 년간 디지털 여행 시장의 주요 흐름과 그 역사를 한눈에 파악할 수 있습니다.
Tripadvisor protected travelers from more than 2-million biased reviews in 2023
IHG 호텔 & 리조트, Google Cloud AI 기반 새로운 여행 플래너 구축
IHG Hotels & Resorts Builds a New Travel Planner Powered by Google Cloud AI
2024년 관광 및 여행 산업, 모든 기록 경신 전망
Travel & Tourism set to Break All Records in 2024, reveals WTTC
오늘날 호텔리어의 마음 속
최근 트레블 붐이 한창인 가운데, 호텔 직원들을 대상으로 실시된 인식 조사 결과가 공개되었습니다. 본 보고서는 현장 호텔리어들이 직접 체감하는 현재 호텔 산업의 실상과 그들의 속마음을 심층적으로 분석합니다.
출장이 다시 돌아왔지만 기업 고객은 그 어느 때보다 더 많은 것을 요구하고 있습니다.
Business travel is back, but corporate customers are more demanding than ever
럭셔리 여행 비용이 높은 이유와 그 지속될 전망
The reason luxury travel is so expensive these days
여행자가 로열티 프로그램에서 가장 원하는 것
여행자들은 호텔 선택 시 기본적인 품질과 위치를 가장 중요하게 여기지만, 로열티 프로그램의 혜택 또한 핵심 고려 사항으로 꼽았다. 특히 객실 업그레이드를 가장 가치 있는 혜택으로 선호하며, 향후 파트너십 확대와 독점적인 현지 경험 제공에 대한 기대가 높다.