HDV Insights

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특급호텔 멤버십 힘주는데... 한화, 객실 줄인 더플라자 유료 멤버십도 폐지

[단독] 글로벌 체인 꿈꾸는 롯데…L7호텔에 ‘by LOTTE’ 붙인다

Expedia Group and Microsoft Bing Launch New Strategic Partnership Offering Travelers Additional Loyalty Perks

12 Hotel Marketing Trends To Watch in 2025: Elevate Your Strategy

[단독]호텔신라, 중국 재진출…'신라스테이' 첫 깃발

유로모니터의 고객 충성도 분석은 오늘날과 같이 치열한 시장 경쟁 환경 속에서 브랜드 성공을 좌우하는 로열티의 중요성을 조명합니다. 본 콘텐츠는 고객 충성도를 성공적으로 확보하고 지속적으로 유지하기 위한 핵심 전략과 실질적인 시사점을 제시합니다.

Hyatt Completes Acquisition of Standard International and Its Iconic Hotel Brands, The Standard and Bunkhouse Hotels

[단독] 아이유·제니 단골 호텔 ‘아만’, 韓 진출…서울 이어 제주 상륙

얼마 전 아마도 향후 여행산업에서 매우 큰 영향을 미칠 소식이 발표되었습니다.

그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 파르나스호텔 성장의 기반 다진 베테랑 호텔리어 이영기 총지배인 신규 선임

Hyatt is acquiring boutique hotel specialist Standard International

CX 기술 투자의 비효율성을 해결하려면 단순히 솔루션을 늘리는 대신, 기능 우선 사고로 사업 목표와 필요한 역량을 명확히 연결해야 합니다. 프로그램 성숙도 평가와 전사적 협업을 바탕으로 기술 도입 경로를 탐색하는 것이 성공적인 CX 기술 구매의 핵심입니다.