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Premium2023. 11. 08000
CX Horizons: AI와 데이터로 재정의하는 고객 및 직원 경험의 미래 전략
미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.
#고객경험#직원경험#AI#호텔#한국
Free2023. 11. 07000
2023년 한국서비스품질지수 역대 최고점 기록 및 주요 기업 선정 결과 발표
[2023 한국서비스품질지수] 일상 회복과 함께 올해 서비스품질지수 역대 최고점 기록
#호텔#동향#중앙일보#품질경영#서비스품질
Free2023. 11. 07000
윈덤의 반대에도 불구하고, 초이스 호텔 CEO는 거래 성사를 확신한다
Despite Pushback From Wyndham, Choice Hotels' CEO Is 'Confident' the Deal Will Happen
#호텔#동향#CoStarNews#ChoiceHotelsInternational#WyndhamHotels&Resorts
Free2023. 11. 05000
호텔신라, 이부진 숙원 한옥호텔 설계 변경 추진 및 착공 잠정 연기
[단독] 호텔신라, 한옥호텔 설계변경 추진... ‘이부진 숙원’ 잠정 연기
#호텔#동향#신라호텔#조선비즈#호텔신라
Free2023. 10. 30000
2023년 전 세계 여행 총 예약액 전망 및 지역별 성장 현황
$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023
#호텔#분석#PhocuswrightConference#관광#경제
Free2023. 10. 26000
윈덤호텔앤리조트, 초이스호텔인터내셔널의 인수 제안 거부 및 그 이유 발표
Wyndham Chairman: Choice Trying 'To Make Us an Elixir for Their Problems'
#호텔#분석#CoStar#WyndhamHotels&Resorts#ChoiceHotelsInternational
Free2023. 10. 24000
초이스호텔, 윈덤호텔앤리조트에 논의 재개 촉구
Choice Hotels Calls on Wyndham Hotels & Resorts to Engage in Discussions
#호텔#분석#ChoiceHotelsInternational#WyndhamHotels&Resorts#Radisson
Free2023. 10. 18000
초이스호텔CEO윈덤인수전에주주들지지표명
Choice Hotels CEO on battle to buy larger rival Wyndham: Shareholders support our offer
#호텔#분석#YahooFinance#금융#투자
Free2023. 10. 17000
초이스호텔과 윈덤호텔 합병 시 경쟁사 대비 규모 및 파이프라인 비교
How Choice, Wyndham Hotel Counts and Pipelines Compare to Other Brands
#호텔#분석#CoStar#경제#경영전략
Free2023. 10. 16000
초이스호텔, 윈덤호텔 인수의향 공개 및 윈덤의 인수 제안 거절
Choice Hotels Offers $7.8 Billion in Cash and Stock, $2 Billion in Debt Assumption To Buy Wyndham
#호텔#동향#CoStarNews#경영전략#재무
Premium2023. 10. 15000
가트너 2024년 10대 전략 기술 트렌드
2024년 가트너 10대 전략 기술 트렌드는 AI의 책임 있는 활용과 광범위한 확산을 중심으로, 개발 효율성 증대 및 지능형 애플리케이션 구현을 강조합니다. 더불어, 사이버 보안 강화, 지속 가능한 기술 도입, 그리고 새로운 고객 및 업무 환경 변화에 대한 전략적 대응이 기업의 핵심 과제가 될 것입니다.
#CX#전체#분석#Gartner