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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2026. 02. 23000
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
#AI#고객서비스#고객경험#업무효율#자동화
Premium2026. 02. 23000
무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법
‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience
#부대서비스#업셀링#고객경험#디지털전환#수익관리
Premium2026. 02. 22000
에어비앤비, 공항 픽업 서비스 시범 운영... 글로벌 여행 컨시어지로의 확장 전략 분석
Airbnb Is Testing Airport Pickups. Are Flights Next?
#Airbnb#BookingHoldings#Expedia#Bookingcom#Instacart
Premium2026. 02. 22000
인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석
Is Staffing Eroding Customer Experience?
#미국#대한민국#2023년#2024년#2025년
Premium2026. 02. 22000
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
Beyond the Hotel Room: How Hospitality Brands Are Earning Loyalty Across the Journey
#여행트렌드#리스크관리#라이브투어리즘#고객경험#로열티
Premium2026. 02. 19000
에이전틱 AI 시대를 대비하는 익스피디아의 생존 전략과 3가지 핵심 위협 요인
What Expedia Says About the Coming Agentic Travel Fight
#Expedia#AI#에이전틱AI#경쟁#리스크
Free2026. 02. 19000
2026년 2월 2주차 미국 호텔 실적 보고: NBA 올스타전 등 이벤트 영향으로 전년 대비 성장세 기록
U.S. hotel results for week ending 14 February
#2026년#미국#로스앤젤레스#샌디에이고#뉴올리언스
Free2026. 02. 18000
ChatGPT 광고 공식 도입: 첫 검색부터 노출되는 공격적 광고 전략
ChatGPT ads spotted and they are quite aggressive
#OpenAI#ChatGPT#Adthena#미국#한국
Premium2026. 02. 17000
2025년 4분기 글로벌 호텔 건설 파이프라인 역대 최고치 달성: 럭셔리 부문 및 개보수 프로젝트 기록적 성장
Global Hotel Pipeline Reaches Record High—Luxury and Upper Upscale Chain Scales, and Conversions Reach Historic Milestones at Q4 2025 Close
#호텔#건설#관광#건설파이프라인#트렌드
Premium2026. 02. 17000
항공기 한 대가 하늘을 날 때 벌어들이는 수익과 비용의 경제학 분석
The economics of an airline flight
#항공#호텔#Boeing#런던#뉴욕
Premium2026. 02. 17000
에어비앤비, 우수 고객 대상 '할인-노출 교환' 테스트... 부킹닷컴 '지니어스' 모델 추격하나
Airbnb tests pay-to-play visibility for “best guests” (LOYALTY PROGRAM TEST?)
#Airbnb#Bookingcom#BrianChesky#로열티프로그램#할인
Premium2026. 02. 16000
부킹홀딩스 CEO 글렌 포겔: AI와 ‘커넥티드 트립’이 바꿀 여행의 미래와 리더십
Booking Holdings’ CEO on building the world’s largest travel platform
#BookingHoldings#Bookingcom#Kayak#OpenTable#GlennFogel