HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

글로벌 체험 관광 업계는 팬데믹 이전 수준을 회복했으나, AI 기반 검색 변화와 고객 획득 비용 상승으로 직거래 예약이 감소하고 OTA 의존도가 심화됩니다. 이에 운영자들은 AI를 활용한 개인화된 경험 제공, 고부가가치 콘텐츠 개발, 독자적인 디지털 접점 강화를 통해 플랫폼 종속에서 벗어나 자생력을 확보해야 합니다.

2025년 잠재 방한 스포츠 관광객은 일반 관광객보다 긴 체류 기간과 높은 지출을 보이는 고부가가치 고객입니다. 이들은 지역 분산과 K-컬처 연계 활동을 선호하며, 이들을 위한 맞춤형 프리미엄 상품 개발과 디지털 서비스 고도화가 한국 스포츠 관광 성장의 핵심 동력이 될 것입니다.

Expedia Group sees double-digit growth in revenue, gross bookings as AI push continues

동남아시아는 젊은 인구층의 활력과 대규모 인프라 투자라는 강력한 동력을 바탕으로 인공지능(AI) 기술 도입을 빠르게 추진하며 세계적인 중심지로 자리매김하고 있습니다. 이러한 성장세에도 불구하고, 실질적인 가치 창출의 격차를 줄이고 고질적인 인재 부족 문제를 해결하기 위해서는 기존의 업무 방식을 근본적으로 재설계하고, 동시에 강력하고 체계적인 거버넌스 시스템을 확립하는 것이 필수적입니다.

해외여행자 3명 중 2명, 항공도 숙소도 ‘셀프’로 다녀왔다

2025년 동남아시아 여행객은 디지털 지출을 늘리고 비수기 여행과 조기 예약을 선호하는 등 여행 패턴이 변화하고 있습니다. 주요 관광지 대신 세컨드 시티로 수요가 이동함에 따라 브랜드는 AI 기반 마케팅으로 여행객 세그먼트별 맞춤 전략을 수립하고 짧아진 체류 기간에 맞춘 서비스 강화가 필요합니다.

Hotel direct bookings remain stable despite rise of AI

2026년 글로벌 호텔 투자 시장은 금리 인하 기대감, 풍부한 유동성, 제한된 공급이 맞물려 거래량이 크게 늘고 자산 가치가 상승할 전망입니다. 특히 아태지역 관문 도시와 럭셔리 자산은 견조한 수요와 희소성으로 매력적인 투자처가 되며, 우량 자산 선점과 기존 자산의 가치 제고 전략이 중요해집니다.

2026년 글로벌 장거리 여행은 고물가와 안전 우려로 위축되었으며, 가성비와 가치 소비를 중시하는 경향이 뚜렷하다. 이에 호텔 및 여행업계는 안전과 가치관을 반영한 밸류 중심 패키지, 미식 경험 차별화, 비수기 수요 확대를 통한 수익 관리에 집중해야 합니다.

2026년 여행 산업은 AI 혁신과 소비자 열망을 동력으로 성장하지만, 지정학적 불안정 속에서 동쪽으로 무게중심이 이동하며 경험 중심의 비수기 분산 여행이 확산될 전망입니다. 이에 숙박, 항공, OTA는 AI 기반 개인화와 생태계 확장을 통해 고객 충성도를 확보하고 수익성을 방어하는 데 주력할 것입니다.

2026년 항공 산업은 거시경제 변동성과 비용 상승 압박으로 수익성 격차가 심화됩니다. 이에 AI 도입과 차세대 기종을 통한 노선 혁신 및 운영 효율성 개선이 핵심 과제로 부상하며, 지역별 수익성 편차에 따른 맞춤형 전략이 중요해집니다.

중국인 해외여행은 안전, 비자 편의성, 직항 노선을 최우선으로 하는 저마찰 여행으로 재편되며, 한국은 단기 예약 및 소규모 맞춤형 여행 수요를 흡수하여 시장을 선도합니다. 이는 유연하고 개인화된 고부가 가치 경험을 제공하는 목적지가 경쟁 우위를 확보함을 시사합니다.