HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

NTTO의 2023년 국제 여행 통계에 따르면, 2024년 미국 방문객은 전년 대비 17% 증가한 7,770만 명으로 2019년 7,940만 명 수준에 근접하며 강력한 회복세를 보일 전망입니다. 이들은 방문당 평균 4,000달러 이상을 지출하여 미국 여행 지출에 총 1,550억 달러를 기여할 것으로 예상됩니다.

미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.

AnalyticsIQ의 미국인 여행 설문조사 결과를 바탕으로 현대 여행 트렌드의 핵심 변화를 면밀히 파악합니다. 이를 통해 급변하는 시장 환경 속에서 새로운 기회를 포착하고, 효과적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 필요한 깊이 있는 통찰과 실질적인 시사점을 제공합니다.

로봇 서비스(RaaS)는 다양한 업무를 자동화하고 구독형 모델로 유연하게 운영되며, 이를 통해 고객 경험을 향상시키고 전반적인 운영 효율성을 극대화합니다. 나아가 직원 생산성 증대와 데이터 기반 의사결정을 지원하며 비즈니스 혁신을 주도합니다.

기업은 인재를 핵심 투자로 인식하고 비즈니스 전략의 중심에 두어 인재 수익률을 극대화해야 합니다. 역량 기반 인력 계획부터 HR 운영 모델 개선까지 통합적인 인재 관리 접근 방식이 생산성 손실을 줄이고 장기적 성장을 견인합니다.

The reason luxury travel is so expensive these days

작년 말에 2023년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.

Paris 2024 Olympics: Hotel prices are no longer soaring, as Airbnb supply booms

Paris hotels already 50% booked for Summer Olympics

Paris Summer Olympics: Three key trends to consider

eMarketer의 분석에 따르면, 인플루언서 마케팅은 빠르게 변화하는 트렌드 속에서 효과적인 캠페인 전략 수립과 명확한 KPI 설정을 통한 성과 측정이 성공의 핵심입니다. 이 가이드는 최신 동향과 실질적인 전술, 그리고 핵심 지표를 포괄적으로 제시합니다.

호텔 총괄 관리자는 점유율, RevPAR 등 전통적인 지표를 넘어선 새로운 관점에서 호텔 성과를 측정해야 합니다. 활용률, RevPAM, 고객 생애 가치, 직원 행복도, 지속가능성 등 11가지 지표는 고객 경험과 운영 효율성을 아우르는 총체적 관리를 제시합니다.