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메리어트와 유나이티드 항공이 제안하는 여행 전 여정 마케팅 전략
여행자의 심리와 소비 패턴이 여정 단계마다 변화하므로, 여행 산업 마케팅은 초기 예약에만 집중하지 않고 전 여정에 걸쳐 고객 데이터를 활용한 개인화된 경험을 제공해야 합니다. 이는 고객 충성도를 높이고 장기적인 생애 가치를 창출하는 전략적 전환입니다.
AI 탁월성을 위한 데이터 기반 구축: 기업의 AI 준비도 및 데이터 인프라 분석
AI 성공을 위한 데이터 기반과 유연한 클라우드 인프라 구축은 필수적이나, 대다수 기업은 아직 준비가 미흡하다. 이에 AI 시대에 필요한 데이터 신뢰성과 활용성을 확보하려면 데이터 거버넌스 확립과 인력 양성이 시급합니다.
이란 전쟁으로 인한 유가 상승에 따라 미국 항공권 가격 인상 전망
United Airlines CEO said U.S. airfares could soon rise as Iran war drives up oil prices
론리플래닛, 디지털 플랫폼 전략 확장을 위한 여행 앱 출시
Lonely Planet launches travel app to expand digital platform strategy
피지 관광청, 중국 더우인(Douyin) 내 AI 여행 플래너 출시
Tourism Fiji Launches First-Ever AI Travel Planner On Chinese TikTok
설 연휴 여행객 선택, 일본 제치고 태국이 앞서다
2026년 설 연휴, 중국인 해외여행은 역대 최장 기간을 맞아 크게 증가했고, 태국은 일본을 제치고 최선호지로 떠올랐다. 한국은 방문객당 지출액 1위를 기록하며 고부가가치 시장으로서의 잠재력을 입증했고, 변화하는 여행 패턴에 맞춰 차별화된 전략으로 경쟁력을 강화해야 합니다.
미-이란 갈등 고조로 전 세계 항공업계 패닉, 여행주 급락
Travel stocks tumble as US-Iran conflict sparks worst disruption since pandemic
씨트립 공동창업자 사임, 반독점 조사 직면한 OTA 산업의 세대교체
Trip.com co-founders step down as OTA faces antitrust probe
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
AI는 검색 중심 쇼핑 퍼널을 대화형 발견으로 재편하며 이커머스 시장의 구조적 진화를 가속화합니다. 한국은 AI 주도 쇼핑 경험의 테스트베드이므로, 브랜드는 AI 시스템에 선택받기 위한 신뢰 자산 구축과 최적화에 집중해야 합니다.
코트야드 메리어트 남대문, '서울 명동'으로 호텔명 변경 및 개관 10주년 프로모션 진행
코트야드 메리어트 서울 남대문, 이름에 '명동' 붙인다
호텔이 정치적 전장이 될 때: 미니애폴리스 사태로 본 숙박 산업의 취약성
미니애폴리스 ICE 작전으로 호텔이 정치적 전장이 되면서 프랜차이즈 모델의 구조적 취약성과 운영상의 혼란이 드러났습니다. 호텔 업계는 이민자 노동자 이탈과 평판 리스크에 직면하며, 향후 유사 사태에 대비한 명확한 대응 가이드라인 마련이 시급합니다.
호텔 브랜드 확장의 새로운 경제학: 규모만으로는 충분하지 않은 이유
호텔 브랜드의 무분별한 확장은 수익성 정체와 브랜드 가치 희석을 초래했으며, 이제는 규모보다 명확한 차별성과 개인화된 가치 제공, AI 환경에 최적화된 전략적 단순화가 필요한 시점입니다.