HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2040년 전 세계 여행객은 24억 명으로 급증하며, 중산층 성장이 핵심 동인으로 작용할 전망입니다. 이에 따라 출발지와 목적지 시장의 지형 변화가 예상되며, 산업은 신흥 시장 대응, 기술 혁신 수용, 초개인화 서비스 제공 등 전반적인 비즈니스 모델 재편을 요구받는다.

2025년 B2C 마케팅 및 고객 경험은 AI 투자와 기술 통합으로 효율성을 높이며, 감소하는 브랜드 충성도와 가격 민감도에 대응하는 전략적 접근이 중요해집니다. 특히, 차별화된 AI 활용과 데이터 통합을 통해 고객 경험 연속성을 확보하는 것이 핵심 과제입니다.

호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.

Expedia Group and Microsoft Bing Launch New Strategic Partnership Offering Travelers Additional Loyalty Perks

지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.

Venice expands tourist entry fee system to include more days

Priceline의 2025년 여행 트렌드 보고서는 여행이 삶의 최우선 순위가 되며, 현지 문화 체험, 새로운 만남 등 개인화된 목적 지향적 경험을 추구하는 경향이 뚜렷함을 보여줍니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대를 중심으로 스포츠, 단기 은퇴, 소도시 여행 등 새로운 패턴이 부상하며 시장 변화를 이끕니다.

글로벌 백만장자 수 급증과 항공 여객 회복세에 힘입어 럭셔리 호텔 시장은 높은 성과를 보이며 급성장합니다. 미국, 유럽 주요국, 중국 등 신흥시장의 성장세도 확대되며, 럭셔리 호텔은 서비스 계층화와 웰니스 및 개인화된 서비스 강화를 통해 고객 경험을 차별화하며 진화합니다.

GBTA가 발표한 '호텔 모니터 2025'는 다가오는 2025년 호텔 산업의 주요 동향과 변화를 예측합니다. 본 보고서를 통해 미래 시장의 핵심 시사점과 전략적 대응 방안을 심층적으로 파악할 수 있습니다.

오랜만에 AI 활용한 여행 관련 기업을 소개하는데요.

2025년 여행객은 주요 관광지 대신 덜 알려진 곳을 찾고, 현지 특산품 구매와 올인클루시브 리조트를 선호하며, 호텔 레스토랑과 프라이빗한 휴식을 통해 스트레스 없는 개인화된 경험을 추구할 것으로 전망됩니다.

IHG 호텔 & 리조트는 SXSW 시드니에서 '인터컨-마인드로비' 테스트를 통해 미래 여행 계획의 새로운 가능성을 제시합니다. 이 시험은 60초 이내에 몰입형 여행 콘텐츠에 대한 사용자 반응을 추적 및 분석하여, 개인이 진정으로 갈망하는 휴가 경험의 유형과 숨겨진 여행 욕구를 정확히 밝혀낸다.