HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
고객 데이터 플랫폼을 통해 일대일 개인화가 가능해졌습니다.
With Customer Data Platforms, One-to-One Personalization Is Within Reach
소셜미디어마케팅, 커머스 및 고객 관리를 위한 Emplifi 리소스 센터
How Social Media Advertising Has Adjusted to New Phase of Coronavirus
코로나 시대 호텔업계의 변화: 객실 기능 확장과 비투숙객 대상 서비스 도입
[ESC] 넷플릭스 호캉스·도시락 배달·객실 헬스장…호텔의 변신
켐핀스키 호텔, 현 상황 속 및 이후에도 최고 수준의 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 "켐핀스키 화이트 글러브 서비스" 출시
KEMPINSKI HOTELS LAUNCHES "KEMPINSKI WHITE GLOVE SERVICE" TO MEET HIGHEST LEVEL OF SERVICE AND GUEST COMFORT DURING AND AFTER CURRENT SITUATION
주문형: '진화하는 CIO: 고객 경험의 우선순위'
On Demand: ‘Evolving CIOs: The Customer Experience Priority’
트립닷컴그룹, 중국 노동절 연휴 여행 성수기 예측 및 국내 여행 동향 분석
Trip.com Group anticipates peak travel season over May Day holiday
코로나19가 호텔 숙박 경험과 운영 방식에 미칠 변화 전망
So long, minibar: How the coronavirus will change hotel stays
아코르, 코로나19 위생 인증 프로그램 출시
Accor launches Covid-19 cleaning certification
위기 상황에서 고객과 연결하기
Connecting with customers in times of crisis
항공 및 여행 산업 혁신을 통한 수익 창출 컨설팅 서비스
Flight Plan 2020: 8 Ways Travel Will Be Different a Few Months from Now
COVID-19는 여행 상품과 고객 서비스를 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
COVID-19 exposes opportunities to improve travel products and customer services
귀사의 고객 서비스 전략은 어떤가요?
How Does Your Customer Service Strategy Stack Up?