HDV Insights

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Consumer journeys have changed. Find out how the 4S behaviors can redefine your marketing

Arival 보고서에 따르면 OTA는 팬데믹 이후 관광 명소 티켓 판매 시장에서 점유율을 18%로 두 배 이상 늘려 강력한 영향력을 보입니다. 이는 명소들의 기술적 접근성 부족을 OTA가 파고든 결과이나, 여전히 오프라인 판매가 가장 큰 채널이며 많은 명소는 최신 온라인 티켓팅 시스템 도입에 어려움을 겪습니다.

U.S. hotel results for week ending 15 February

Year of the Snake: A look at hotel performance during Chinese New Year

Travel, logistics, and infrastructure: Firms are finding opportunities in technology, changing consumer demographics, and global trade

IHG Hotels & Resorts acquires Ruby, its 20th brand, and targets global expansion

2025년 고객 경험 벤치마크 보고서는 shiji가 2024년 한 해 동안 축적한 방대한 고객 리뷰 데이터를 면밀히 분석하여, 현재 고객 경험의 주요 동향과 만족도에 영향을 미치는 핵심 요인을 다각도로 조명합니다. 이 보고서는 기업이 고객 중심 서비스 전략을 수립하고 경쟁력을 강화하도록 실질적인 통찰과 구체적인 개선 방안을 제시합니다.

U.S. hotel results for week ending 8 February

How Sales Teams Can Use Gen Al to Discover What Clients Need

European airports surpass pre-Covid passenger levels

지난달 말에 UN Tourism에서 지난해 글로벌 관광시장 실적과 올해 전망을 내놓았습니다.

2025年 레저 여행객은 비용 상승에도 여행을 지속하며, 현지 음식 경험과 AI 여행 도구 활용에 적극적입니다. 지속가능성에 높은 관심을 보이나 프리미엄 지불 의향은 제한적이며, 예산 조정을 통해 실용적으로 여행을 이어간다.