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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2025. 06. 30000
AI 우선주의 기업이 소비재 산업의 미래를 지배한다
BCG Executive Perspectives AI-First Companies Win the Future Consumer Products July 2025
#BostonConsultingGroup#AI#컨설팅#전략#마케팅
Premium2025. 06. 24000
레저 여행 시장의 15조 달러 기회 분석 및 미래 전망
Unpacking the $15 Trillion Opportunity in Leisure Travel
#BostonConsultingGroup#컨설팅#마케팅#CX#AI
Premium2025. 06. 18000
인도의 미래 성장 동력이 될 18개 유망 분야 분석
India’s future arenas: Engines of growth and dynamism
#McKinsey#경제#컨설팅#IT#AI
Free2025. 06. 02000
에이전틱 AI: 인간과 AI가 협업하는 미래의 업무 환경
The future of work is agentic
#McKinsey#AI#조직문화#인사#CX
Premium2025. 05. 31000
여행 산업의 미래: 5A 프레임워크를 활용한 비핵심 자산 수익화 전략
Beyond The Core: Travel's Blueprint For Diversified Growth
#SkiftZS#컨설팅#마케팅#CX#AI
Premium2025. 05. 31000
기술이 만들어가는 미래 여행: 연결된 여정의 10년 전망
Connected Journeys: How will technology transform travel in the next decade?
Premium2025. 05. 29000
Gartner 고객 서비스 리더와 연결: 지능형 프런트 도어로 서비스의 미래를 강화하세요
Connect with Gartner Customer Service Leaders: Power the Future of Service With an Intelligent Front Door
#CX#전체#분석#empty
Premium2025. 05. 21000
여행 분야에서 에이전트 AI의 미래에 대한 4가지 시나리오
4 scenarios on the future of agentic AI in travel
#AI#전체#분석#PhocusWire
Premium2025. 05. 21000
2026 호스피탈리티 산업 전망: AI 기술과 사람 중심의 지속 가능한 미래 전략
EHL INSIGHTS REPORT Hospitality Outlook 2026
#EHLGROUP#마케팅#경영#IT#인사
Premium2025. 05. 12000
세대별 역학 및 경험 경제 세대별 시선으로 알아보는 경험 경제 시대의 빅 힌트 고객 경험의 미래를 예측하는 세대별 선호도
경험 경제 시대에는 고객과 직원의 높아진 기대치로 인해 개인화된 경험, 유연한 환경, 가치관 일치가 중요해집니다. 특히 젊은 세대가 디지털 채널과 브랜드 평판을 중시하고 AI 기술 도입 시 투명성과 교육이 필수적인 가운데, 우수한 CX와 EX는 상호작용하며 비즈니스 성과를 높이는 핵심 동력입니다.
#CX#전체#분석#Genesys
Premium2025. 05. 06000
호텔 데이터의 미래: 과제, 기회 및 AI 활용 전략
The Future of Hotel Data
#hapi&Revinate#AI#IT#CX#마케팅
Premium2025. 04. 02000
고객 서비스 상호작용에서 미래 에이전트 역할
Future Agent Roles in Customer Service Interactions
#CX#전체#분석#Gartner