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TravelPerk Rebrands as 'Perk'

2026년 글로벌 경제 둔화 속에서도 항공, 호텔, 렌터카 등 비즈니스 여행 비용은 상승할 전망입니다. 특히 아시아 지역의 상승세가 두드러지므로 기업들은 강화되는 지속 가능성 규제에 대응하고 NDC 도입 등으로 비용 절감 전략을 모색해야 합니다.

Business Travel Optimism Rebounds as Evolving Patterns, Policies and Technologies Shape the Industry, According to Latest GBTA Poll

젊은 세대는 출장을 라이프스타일 향상의 기회로 적극 활용하며, 사비 지출로 고급 경험을 추구하고 블레저 문화를 확산합니다. 이는 기성세대와 확연히 다른 출장 행태와 소비 특징이며, 개인적인 만족과 보상 극대화에 중점을 둔다.

2026년 여행 트렌드는 레저 및 비즈니스 여행객 모두가 고요함 속에서 휴식과 재충전을 추구하는 '허쉬피탈리티'이며, 혼행과 조용한 활동이 증가하고 디지털 기술이 개인화된 웰니스 경험을 강화하는 핵심 요소로 부상합니다.

AI 에이전트가 주도하는 에이전트 커머스 시장은 2030년까지 3~5조 달러 규모로 급성장할 전망입니다. 이에 맞춰 기업은 비즈니스 모델과 수익화 전략을 재정비하고 신뢰 및 위험 관리를 통해 새로운 경쟁 우위를 확보해야 합니다.

AI 에이전트의 부상으로 온라인 여행 플랫폼(OTA)은 새로운 기능을 개발하며 대응하지만, 사용자가 OTA를 우회하여 직접 예약함으로써 기존 수수료 모델이 위협받는 상황입니다. 호텔 업계는 이를 환영하며, OTA는 기술의 초기 단계를 강조하며 변화에 대비합니다.

구글 AI 모드를 활용하는 여행객은 계획 단계에서 AI를 신뢰하며 숙소/활동 소유주에게 직접 예약하는 경향이 강하다. 이에 따라 구글 비즈니스 프로필이 중요한 첫인상이 되며, 이러한 변화는 전통적인 여행 마케팅 퍼널의 붕괴와 함께 포괄적인 질문에 답하는 전략 변화를 요구합니다.

Winning through the turns: How smart companies can thrive amid uncertainty

유연 근무 확산으로 블레저 여행이 폭발적으로 증가하며, 장기 체류, 가족 동반, 현지 경험을 추구하는 새로운 여행 트렌드가 형성됩니다. 이에 호텔 업계는 아파트형 객실, 유연한 예약, 현지 패키지 등 맞춤형 전략으로 업무와 휴식의 균형을 지원하고 가치 있는 고객을 확보합니다.

비즈니스 여행객은 주로 회사 온라인 예약 도구로 중급 및 고급 호텔을 예약하며, 위치, 회사 정책, 가격을 중요하게 고려합니다. 이들은 Wi-Fi와 조식을 필수 서비스로 여기지만, 느린 Wi-Fi에 대한 불만이 가장 큽니다.

GBTA에서 2025년 글로벌 비즈니스 여행 지출 전망 보고서를 내놨습니다.