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Premium2024. 10. 15000

관례에 도전하여 연결 강화: Booking.com의 2025년 여행에 대한 9가지 예측

부킹닷컴은 2025년 여행이 야간 관광, 웰빙, AI 활용 계획, 다세대 및 남성 웰빙, 노년층 모험, 신경다양성 포용 등 개인화되고 포괄적인 경험을 추구하며, 공항 시설과 빈티지 쇼핑까지 그 범위를 확장할 것으로 전망합니다. 이는 기술 발전과 사회 변화가 이끄는 새로운 여행 패러다임 속에서 더욱 깊이 있는 연결을 모색하는 경향을 나타냅니다.

#호텔#분석#Bookingcom
Premium2024. 07. 24000

그는 여행자에게 힘을 실어주었다

정보 과부하로 복잡하던 여행 계획은 생성형 AI의 개인화된 추천과 의사결정 단순화로 혁신됩니다. 이는 여행자에게 즐거움을 주고, 여행사에게는 고객 이해를 심화시키며 인간 중심의 새로운 여행 경험을 창조합니다.

#호텔#분석#Accenture
Premium2024. 05. 22000

부킹닷컴의 AI 전략: 매일 수십억 건의 예측과 연결된 여행의 미래

부킹닷컴은 AI를 활용하여 클릭 기반 예측을 넘어 사용자의 숨은 의도를 파악하고, LLM 기반 에이전트 구조로 고객 서비스를 혁신합니다. 이를 통해 숙박부터 교통까지 아우르는 '연결된 여행' 비전을 실현하며, 명확한 문제 해결과 기술 전문가 영입으로 AI를 서비스 전반에 내재화하는 전략을 보여줍니다.

#Bookingcom#OpenAI#AI#머신러닝#LLM