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2025년 세계 소비자 트렌드
2025년 소비자들은 단순히 오래 사는 것을 넘어 건강한 삶을 추구하며, 절약 지향적 다각형 소비와 지속가능성을 중시합니다. 이들은 정보 과부하 속 큐레이션 쇼핑을 선호하고 AI 기술에 대한 기대와 우려를 동시에 가진다.
Booking Holdings Inc.의 디지털 시장법 준수 보고서
Booking Holdings Inc. 는 디지털 시장법 준수를 위해 EEA 내 가격 패리티 조항을 제거하고 파트너사의 자유로운 가격 책정을 허용합니다. 이와 함께 데이터 이동성 및 파트너사 데이터 접근성을 강화하며, 독립적인 컴플라이언스 조직을 통해 투명하고 공정한 시스템을 구축하여 규제 변화에 대응합니다.
인도인들이 지금 여행하는 곳 – 인도 보고서
인도인들은 싱가포르, UAE 등 단거리 해외여행지를 선호하며, 항공업계는 에어인디아-비스타라 합병으로 재편됩니다. 또한, 오베로이 호텔의 해외 확장과 AI 기반 비자 처리 서비스 도입 등 여행 산업 전반에 걸쳐 활발한 변화가 나타납니다.
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2024년 3분기)
올해 3분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
호텔 유통을 위한 이상적인 조합: 2030년까지 직접 예약이 선두를 차지할 것
2030년까지 호텔 유통 시장에서 직접 디지털 예약은 OTA를 제치고 409억 달러 규모로 선두 채널이 될 전망입니다. 이는 현재 간접 채널 중심의 유통 믹스에서 직접 디지털 예약 비중을 42%까지 늘리고 OTA 의존도를 13%로 낮추는 이상적인 변화를 의미합니다.
2025년 여행자 보고서 변경
SiteMinder의 2025년 여행자 분석 리포트는 급변하는 여행 시장 속에서 여행자들의 변화된 기대와 행동 양상을 심층적으로 분석하며, 다가오는 해의 여행 산업이 직면할 주요 도전과 기회에 대한 핵심 시사점과 전략 수립에 필요한 통찰력을 제시합니다.
HotelPlanner, AI 음성 호텔 상담원이 하루 1만 건의 통화 처리한다고 발표
HotelPlanner reveals its AI-voice hotel agents takes 10,000 calls a day
호텔 기술이 밀레니얼 세대와 Z세대 여행객의 마음을 사로잡는 방법
밀레니얼 및 Z세대 여행객의 마음을 얻기 위해 호텔은 개인화된 경험과 원활한 디지털 상호작용을 제공하는 기술 도입을 넘어, 이들의 가치와 기대를 반영하는 전략적 접근이 필수적입니다. 미래 고객층의 충성도를 확보하기 위한 호텔 기술의 역할 변화와 그 시사점을 분석합니다.