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“호캉스 1시간 더 참아야하네”…신라·롯데호텔, 체크인 오후 3시로 늦춰

People hate hotel ‘junk fees’ so much, even the GOP-controlled House is on board with Biden’s crackdown

중국인 해외여행 회복은 비용 증가, 비자 발급 어려움, 경기 침체로 예상보다 더디게 진행됩니다. 이에 국내 여행은 급증하며, 해외여행 시에는 비자 면제 국가나 엔저 일본 등 비용 효율적인 목적지로 선호도가 변화합니다.

Europe’s Leading TMCs 2024

예전에 OTA CEO 중 연봉을 가장 많이 받는 CEO 순위를 소개해 드린 적이 있는데요.

신라호텔, 유료 멤버십 통합…"고객 편의·혜택 강화"

롯데호텔, 미국 시카고에 L7 호텔 열어…"북미 첫 진출"

LVMH to Invest in Accor’s Orient Express Brand, Casts Doubt on Louis Vuitton Hotel Rumor

서울, 인기여행지 랭킹 세계 13위..방콕이 2위

무료환전 혈전…레드오션 된 트레블카드 시장

OAG가 북미 2000명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 바탕으로, 여행객 충성도를 높이는 핵심 전략으로서 리워드 프로그램과 부가 서비스의 역할과 중요성에 대한 심층적인 통찰을 제공합니다.

오늘날 소비자는 넘쳐나는 정보와 선택지 속에서 피로를 느끼며, 이는 브랜드 연결을 방해하는 소음이 됩니다. 액센추어는 이러한 고객 경험의 소음을 효과적으로 제거하고 핵심 가치를 명확히 전달함으로써, 고객이 브랜드와 더욱 깊고 의미 있는 관계를 맺도록 돕는 전략적 접근을 강조합니다.