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Premium2024. 09. 15000

에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅
Premium2024. 09. 12000

제안된 호텔 법안, 뉴욕시에 '엄청난 불확실성' 초래

뉴욕시의 '안전한 호텔 법안'은 호텔 운영 면허 의무화, 대형 호텔의 24시간 프런트 및 경비원 고용, 객실 청결 및 핵심 직원 직접 고용 등 엄격한 규제를 도입하여 호텔 산업에 상당한 불확실성을 초래할 전망입니다.

#호텔#분석#HospitalityInvestor
Premium2024. 08. 31000

뉴욕에서 금지된 Airbnb, 1년 후

뉴욕시 단기 임대 규제법 시행 1년 만에 에어비앤비 사업은 급감하고 불법 시장이 형성되었으며, 호텔 산업은 호황을 누리고 원룸 임대료는 크게 오르는 등 복합적 변화가 관찰됩니다. 향후 규제법의 장기적 영향과 불법 시장 대응, 주거 안정성과의 균형 모색이 주요 과제로 남는다.

#호텔#분석#Skift