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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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의료 서비스 제공자: COVID-19 이후의 새로운 정상화에 대비하기
Healthcare Providers: Preparing for the next normal after COVID-19
켐핀스키 호텔, 현 상황 속 및 이후에도 최고 수준의 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 "켐핀스키 화이트 글러브 서비스" 출시
KEMPINSKI HOTELS LAUNCHES "KEMPINSKI WHITE GLOVE SERVICE" TO MEET HIGHEST LEVEL OF SERVICE AND GUEST COMFORT DURING AND AFTER CURRENT SITUATION
COVID-19는 여행 상품과 고객 서비스를 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
COVID-19 exposes opportunities to improve travel products and customer services
가상 현실은 위기 상황에서 아시아의 실직 호텔 근로자들에게 훈련을 제공합니다.
Virtual Reality Gives Training Boost to Asia’s Displaced Hotel Workers During Crisis Downtime
코로나19 팬데믹 기간 호텔 체인의 재택근무자를 위한 공간 제공 전략
The Clever Way This Hotel Chain Plans To Stay Open During The Coronavirus Closures
스위스호텔, 500달러 코로나바이러스 검사 포함 럭셔리 격리 패키지 제공
A Swiss hotel is offering a luxury quarantine package — including a $500 coronavirus test
코로나19 팬데믹 기간 중 호텔들이 제공하는 가상 프로그램 및 활동
Hotels Are Now Virtually Sharing Their Programs To Enlighten/Entertain Those At Home
데이터 스냅샷: 소비자가 피드백을 제공하는 방식, 2019
Data Snapshot: How Consumers Give Feedback, 2019
트리바고, 호주 소비자들에게 호텔 가격 허위 정보 제공으로 법원 판결
Trivago misled Australian customers on hotel pricing, court finds
가트너의 CMO 및 마케팅 팀을 위한 인사이트, 가이드 및 도구 제공
Data & Targeting 2019: Grounding Personalization In Privacy