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전략적 전환: AI 시대의 기술 중심 조직
AI 시대의 도래와 함께 조직은 전략적 전환을 통해 직무 중심의 경직된 구조에서 벗어나, 개인의 기술 역량을 중심으로 한 유연하고 민첩한 운영 체계를 구축해야 합니다. 이는 급변하는 환경 속에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하고 미래 성장을 견인하기 위한 핵심적인 변화입니다.
오늘날 중국 럭셔리 여행객의 재정의: 메리어트 인터내셔널 연구, 2024년 여행 선택에 디지털 여정과 체험적 럭셔리가 필수적임을 밝혀
메리어트 연구에 따르면 오늘날 중국 럭셔리 여행객은 연령대에 따라 선호도가 달라지며, 특히 젊은 세대는 자신의 정체성을 반영하는 조용한 럭셔리와 틈새 브랜드를 선호합니다. 이들은 디지털 플랫폼과 소셜 미디어의 영향을 크게 받으며, 단순한 부유함이 아닌 문화 교류와 지적 자극을 주는 체험적 럭셔리를 추구하는 경향이 강해지고 있습니다.
익스피디아, 검색 및 여행 계획 위한 AI 기반 기능 테스트 시작
익스피디아가 검색 및 여행 계획 분야에 AI 기술을 본격적으로 도입하며, AI 기반 여행 도우미 '로미(Romie)'를 출시했습니다. 이는 여행 산업의 디지털 전환과 인공지능 활용이 더욱 심화될 것임을 시사하는 중요한 변화입니다.
수요에 대한 신뢰가 감소하고 있음에도 불구하고 업계 전문가들의 점유율 및 ADR에 대한 예측은 변함없이 유지되고 있습니다.
STR-호텔 직원 조사 결과에 따르면, 업계 전문가들은 수요에 대한 신뢰가 하락하고 있음에도 불구하고 점유율과 ADR에 대한 기존 예측을 변함없이 유지하고 있습니다. 이는 시장의 불확실성 속에서도 특정 지표에 대한 견고한 전망을 시사합니다.
AI 기반 여행 계획 도구 MINDTrip 공식 출시
AI-POWERED TRIP PLANNER MINDTRIP OFFICIALLY LAUNCHES
강화된 소비자
액센추어의 선호도 조사는 소비자들이 AI를 활용해 무엇을 하려는지 심층적으로 분석합니다. 이를 통해 AI 시대에 더욱 강화된 소비자의 역할과 그들이 만들어갈 변화의 방향을 조망할 수 있습니다.
호텔 기술의 재정의
Booking. com, Amazon과 같은 선도 기업들처럼, 호텔 산업도 거래 중심에서 벗어나 고객 중심 모델로의 전환이 시급합니다. 이는 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 시스템이 중앙 프로필과 연동되는 게스트 중심 IT 솔루션 도입을 통해 실현될 수 있습니다.
IHG 호텔 & 리조트, Google Cloud AI 기반 새로운 여행 플래너 구축
IHG Hotels & Resorts Builds a New Travel Planner Powered by Google Cloud AI
온라인 협력 경제 플랫폼을 통해 제공되는 단기 숙박 시설 - 월별 데이터
유로스타트의 월별 데이터 분석 결과, 유럽 전역에서 온라인 협력 경제 플랫폼을 통해 제공되는 단기 숙박 시설이 지속적으로 성장하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 공유 숙박 시장이 유럽 내에서 확고한 입지를 다지며 주요 숙박 형태로 자리매김하고 있음을 시사합니다.
런던 호텔, AI를 활용하여 루시드 드림 체험 제공
This London hotel is using AI to help guests lucid dream – here’s what happened when I tried it
용의 해: 음력 설 호텔 실적이 중국 십이지신의 해와 어떻게 비슷했는가
Year of the Dragon: How Lunar New Year hotel performance mirrored the Chinese zodiac sign