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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2020. 06. 03000
고객 서비스 목표 설정: 우수성을 향한 4단계
고객 서비스 우수성을 달성하기 위해서는 철저한 조사를 바탕으로 조직, 팀, 개인별 목표를 명확히 구분해야 합니다. 또한, 목표를 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성 있으며 시간 제한이 있는 SMART 원칙에 따라 설정하고 지속적으로 추적, 조정 및 개선하는 과정이 필수적입니다.
#호텔#분석#EHLHoldingSA
Free2020. 06. 02000
호텔 평판 관리를 통한 고객 경험 및 수익 증대 방안: Reviewpro 솔루션 소개
Google Reviews are back – how does this affect my hotel?
#호텔#동향#구글#Shiji#ReviewproReputation
Free2020. 06. 02000
하얏트, 여행 유연성 및 고객 안전 강화를 위한 취소 정책과 청결 관리 이니셔티브 발표
Hyatt Announces Updated Cancellation Policy, Extending Travel Flexibility and Care
#호텔#동향#하얏트호텔#HyattHotelsCorporation#Hyatt
Free2020. 06. 02000
BCD 설문조사: 비즈니스 여행객, 공항 및 객실 위생이 최대 관심사
BCD Survey: Airport, Cabin Sanitization Business Travelers' Top Concern
#호텔#분석#BusinessTravelNews#여행관리#고객경험
Free2020. 06. 01000
보스턴컨설팅그룹의 산업 및 역량별 컨설팅 서비스 개요
COVID-19 Consumer Sentiment Snapshot
#전체#분석#BostonConsultingGroup#BCG#인공지능
Free2020. 05. 31000
가트너 마케팅 인사이트 및 브랜드 건강 프레임워크와 주요 동향
China Beauty: A COVID-19 Post Mortem
#화장품#분석#Gartner#마케팅#브랜드건강
Free2020. 05. 30000
팬데믹 이후 여행 산업의 변화와 나아갈 방향
How Travel Has Changed Since The Pandemic — And How It Should Change
#호텔#분석#Forbes#여행#팬데믹
Free2020. 05. 27000
호텔 재개업 전략: 온라인으로 고객과 소통하기
Hotel Reopening Strategies to Engage with Guests Online
#호텔#분석#HospitalityNet
Free2020. 05. 26000
여행 및 호텔 회사는 고객에게 청소하는 모습을 보여주고 싶어합니다.
Travel and Hospitality Companies Want Customers to See Them Cleaning
#호텔#분석#wsjcom
Free2020. 05. 24000
코로나19로 변화하는 미국 호텔의 숙박 서비스와 그에 따른 과제
조금 불편해진 美 호텔, 불안감은 걷었다
#호텔#동향#서울신문#호텔숙박서비스변화#코로나19
Free2020. 05. 24000
아시아태평양 지역 여행 산업 현황: 회복을 위한 트렌드 파악
The state of travel in APAC: Identifying trends to prepare for the road ahead
#호텔#분석#ThinkwithGoogle#ThinkwithGoogle#여행산업