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익스피디아그룹의 원키(One Key) 프로그램이 논란이 되는 이유
Why Is Expedia Group’s One Key Program So Controversial?
'제로 소비자': 그들이 원하는 것은 무엇이고 왜 중요한가
제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.
생성형 AI의 두 얼굴 ― 기회 혹은 함정?
생성형 AI는 기업 생산성과 혁신을 위한 강력한 기회를 제공하지만, 동시에 윤리적 문제와 구현 복잡성 등 간과할 수 없는 함정을 내포합니다. 기업은 이러한 양면성을 명확히 인지하고 전략적 로드맵을 통해 기회를 포착하며 위험을 효과적으로 관리해야 합니다.
부킹, 익스피디아, 트립어드바이저, 가짜 리뷰 근절 위한 연합 결성
BOOKING, EXPEDIA, TRIPADVISOR FORM COALITION TO FIGHT FAKE REVIEWS
J.D. Power 조사 결과, 여행 앱과 웹사이트는 보편성에도 불구하고 열악한 사용자 경험을 제공하는 것으로 나타났습니다.
Despite Ubiquity, Travel Apps and Websites Deliver Substandard User Experience, J.D. Power Finds
네옴시티, 럭셔리 부티크 호텔 3곳 공개
Trio of "luxury high-end boutique hotels" unveiled as latest Neom region
2023 트루 럭셔리(True-Luxury) 글로벌 소비자 인사이트
BCG의 2023년 트루 럭셔리 글로벌 소비자 인사이트 보고서는 럭셔리 재화 시장의 최신 동향과 소비자 행동 변화를 심층 분석합니다. 이 보고서는 급변하는 글로벌 럭셔리 시장에서 기업들이 전략을 수립하고 미래를 예측하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.
가트너 2024년 10대 전략 기술 트렌드
2024년 가트너 10대 전략 기술 트렌드는 AI의 책임 있는 활용과 광범위한 확산을 중심으로, 개발 효율성 증대 및 지능형 애플리케이션 구현을 강조합니다. 더불어, 사이버 보안 강화, 지속 가능한 기술 도입, 그리고 새로운 고객 및 업무 환경 변화에 대한 전략적 대응이 기업의 핵심 과제가 될 것입니다.
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
통찰력에서 실행으로: 실용적인 호텔 사례를 통해 본 2023-2024년 호텔 수익 추세
From Insights to Action: Hotel Revenue Trends of 2023-2024 Through the Lens of Practical Hotel Examples
호텔 브랜딩에서 고객 경험 앱이 중요한 역할을 하는 이유
WHY GUEST-EXPERIENCE APPS PLAY A SALIENT ROLE IN HOTEL BRANDING
개인화된 환대로 호텔 고객 경험을 개선하세요
Improve your hotel guest experience with personalized hospitality