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싱가포르, 세계 최초 지속가능항공유(SAF) 분담금 도입... 2026년부터 시행
Singapore to become first country to tax air passengers on aviation fuel
아마존 Alexa+, 익스피디아·옐프 등과 협력해 여행 및 생활 서비스 예약 기능 강화
Expedia, Yelp, Angi, and Square to build new agentic experiences for Alexa+
고객 피드백이 AI 기반 개인화를 강화하는 방식
How Guest Feedback is Powering AI-Driven Personalization
2025년 글로벌 호텔 그룹 순위: 네 번째 회원이 "백만장자" 클럽에 합류
2025 Global Hotel Group Rankings: A Fourth Member Joins the “Millionaire” Club
에어비앤비, 체험 서비스 재출시 및 호텔 스타일 서비스 추가 - 단순한 렌털을 넘어선 최신 행보
Airbnb Relaunches Experiences, Adds Hotel-Style Services – Latest Move to Go Beyond Rentals
미국인 여행 트렌드 보고서: 세대별 동향 및 정신 건강에 미치는 영향
미국인 여행은 밀레니얼 세대가 가장 활발하며, Z세대는 틱톡, 밀레니얼은 AI로 영감을 얻는 등 세대별 뚜렷한 차이를 보입니다. 여행은 정신 건강에 긍정적 영향을 주지만, 경기 침체 우려와 소셜 미디어 게시 의무감은 새로운 여행 트렌드의 이면으로 나타납니다.
호텔 데이터의 미래: 과제, 기회 및 AI 활용 전략
호텔 산업은 분리된 데이터 시스템과 낮은 품질로 개인화에 어려움을 겪으며, AI는 360도 고객 프로필 구축과 운영 효율화를 위한 핵심 도구로 기대되지만, 인간적 접촉 유지와 보안에 대한 우려도 함께 존재합니다.
Gen AI가 직장 정체성을 변화시키는 5가지 방법
Five Ways Gen AI Is Changing Workplace Identity
일반적인 AI 신화를 피하고 모범 사례에 집중하세요
Avoid Common AI Myths And Focus On Best Practices
더러운 데이터에서 기적을 행하는 것까지 - AI에 대한 호텔의 접근 방식
From dirty data to performing miracles - hotel approaches to AI