HDV Insights

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Hotel check-in terminal bug spews out access codes for guest rooms

Exclusive - Top 10 global hotel groups 2024 shaken by China's rise

The future of hotel distribution channels: Seizing opportunity in channel disruption

AI는 이미 호텔업 전반에 걸쳐 고객 경험 개인화부터 운영 효율성 증대, 동적 가격 책정 및 판매 최적화에 이르기까지 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 베를린 Hotel Oderberger의 챗봇 활용과 Harry's Home의 동적 판매 시스템 도입 사례는 AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지는 구체적인 방안을 제시합니다.

Business travel is back, but corporate customers are more demanding than ever

알파 세대가 성장하며 형성하는 미디어 및 엔터테인먼트 습관은 이전 세대와는 확연히 다른 독특한 양상을 보이며, 이는 미래 사회의 주요 변화를 예고합니다. 본 보고서는 가장 어린 세대의 미디어 소비 행태를 심층 분석하여, 이들이 주도할 새로운 시장과 문화적 흐름에 대한 핵심적인 통찰과 시사점을 제공합니다.

On-demand webinar: How to master the art of CRM-driven digital marketing

This London hotel is using AI to help guests lucid dream – here’s what happened when I tried it

China’s Outbound Tourism Rebounds with Visa-Free Boom and Surge in Middle East Travel

3 Impending Technology Shifts Rule the Gartner Hype Cycle™ for Digital Marketing

2025년 글로벌 인적 자본 동향은 급변하는 환경 속에서 일, 인력, 조직의 긴장 관계를 해소하기 위해 근로자에게 새로운 안정성을 제공하고, AI 시대에 맞는 인간 중심의 가치 제안으로 인재를 확보하며, AI를 활용한 관리자 역할 재창조 등 종합적인 접근이 필요하다고 제시합니다.

진화하는 여행카드…자동충전 등 혁신 서비스 속속 탑재