HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

HotelPlanner reveals its AI-voice hotel agents takes 10,000 calls a day

밀레니얼 및 Z세대 여행객의 마음을 얻기 위해 호텔은 개인화된 경험과 원활한 디지털 상호작용을 제공하는 기술 도입을 넘어, 이들의 가치와 기대를 반영하는 전략적 접근이 필수적입니다. 미래 고객층의 충성도를 확보하기 위한 호텔 기술의 역할 변화와 그 시사점을 분석합니다.

특급호텔, 연말 맞아 뷔페 한시 인상…1인 최대 21만5천원

U.S. hotel results for week ending 2 November

2025년 HR의 핵심 과제인 조직 문화는 비전 실행의 미흡함과 리더의 책임감 부족이라는 심각한 문제에 직면합니다. 이를 극복하기 위해서는 문화를 조직의 핵심 가치에 깊이 내재화하고, 행동 기반의 실천을 적극적으로 강화하며, 모든 관련 프로세스와 유기적으로 연계하는 것이 매우 중요합니다.

글로벌 승객들은 공항 근접성을 최우선으로 고려하며, 온라인 및 모바일 앱을 통한 예약과 편의성을 중시하는 신용/직불카드 결제를 선호하는 것으로 나타납니다. 또한, 여행 전 모든 정보를 통합할 수 있는 단일 플랫폼에 대한 수요가 확인됩니다.

롯데호텔, 4년 만에 희망퇴직 받는다…근속 20년 이상 대상

The 2025 Travel Trend Report

CBRE 분석에 따르면, 2024년 3분기 미국 호텔 시장은 여름 여행 시즌의 예상치 못한 부진으로 인해 전반적인 기본 실적이 약화되었으며, 이는 저조한 여행 수요가 호텔 산업 전반에 부정적인 영향을 미쳤음을 시사합니다.

이 웨비나는 일본과 아시아 태평양 지역 기업들이 생성형 AI를 적극적으로 도입하여 미래 비즈니스 환경 변화에 대응하는 전략을 조명합니다. 또한, 해당 지역 기업들의 혁신적인 AI 활용 사례와 시사점을 제시합니다.

WTM 글로벌 여행 보고서에 따르면, 극심한 날씨는 이미 여행객들이 목적지를 재고하게 하는 주요 요인으로 부상하며, 이에 따라 여행객들은 극한 날씨에 노출된 지역을 적극적으로 회피하고 여행 계획을 변경합니다.

Barry Diller on potential Uber-Expedia deal: It’s not going to happen