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항공사, 미국 최대 규모 숙박 부문에서 호텔 제치고 1위 차지
미국 관광 분야에서 항공사가 42%의 매출 비중을 기록하며 41%를 차지한 호텔을 근소한 차이로 제치고 최대 규모 부문으로 부상했습니다. 이는 미국 관광 시장 내 항공 여행의 중요성이 더욱 커졌음을 시사합니다.
항공사들, 바이든 정부의 '숨겨진 수수료' 공개 의무화 규칙 중단 시도
Airlines trying to stop Biden from enforcing ‘junk fees’ rule
검소한 여행객들이 흔한 길을 피하면서 중국 국내 여행 급증은 호텔 체인을 우회합니다.
노동절 연휴 기간 중국 국내 여행 지출이 팬데믹 이전 수준을 넘어 급증했음에도 불구하고, 검소한 개별 여행객들이 흔한 길을 피하면서 호텔 체인, 특히 4성급 이하의 객실당 매출과 점유율은 오히려 감소했습니다. 이는 늘어난 호텔 공급과 맞물려 시장의 변화를 시사합니다.
에어비앤비, 여행 전망 악화로 1년 만에 최대 하락세 기록
Airbnb Posts Biggest Decline in a Year on Weak Travel Outlook
구글 검색, 또 다른 희생자 발생: 트립어드바이저 전망 하향 조정
Google Search Claims Another Victim: Tripadvisor Lowers Outlook
J.D. Power 조사 결과, 최고 실적 항공사는 친절한 직원으로 차별화를 이룬다
Top-Performing Airlines Set Themselves Apart with Friendly Staff, J.D. Power Finds
DMA 구현으로 Google 호텔 광고 클릭 및 예약이 30% 감소했습니다.
EU 디지털시장법(DMA) 시행 3개월 만에 Google 호텔 광고의 클릭 및 예약 트래픽이 30% 감소했습니다. 이는 게이트키퍼의 자사 서비스 우대 금지 조항으로 인해 직접 예약이 줄고 OTA로의 연계가 증가한 결과입니다.
Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어
에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.
중국관광객해외여행재개:말레이시아,싱가포르,일본,인도네시아수혜
Chinese tourists are travelling again, with Malaysia, Singapore, Japan and Indonesia benefiting
Airbnb, 고객 서비스에 AI 활용하면서 단체 예약 기능 출시
Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service
AI 기반 여행 계획 도구 MINDTrip 공식 출시
AI-POWERED TRIP PLANNER MINDTRIP OFFICIALLY LAUNCHES
시각적 콘텐츠가 여행자, 항공사 및 리셀러를 위한 항공편 쇼핑을 어떻게 변화시키고 있는가
HOW VISUAL CONTENT IS RESHAPING FLIGHT SHOPPING FOR TRAVELERS, AIRLINES AND RESELLERS