HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

The Future of Customer Service: 3 Key Trends To Watch

Avoid this one expensive mistake when booking a hotel

OpenAI announces SearchGPT, its AI-powered search engine

최근 미국 대선이 흥미진진하게 돌아가고 있는데요.

정보 과부하로 복잡하던 여행 계획은 생성형 AI의 개인화된 추천과 의사결정 단순화로 혁신됩니다. 이는 여행자에게 즐거움을 주고, 여행사에게는 고객 이해를 심화시키며 인간 중심의 새로운 여행 경험을 창조합니다.

U.S. hotel results for week ending 20 July

Generative AI in healthcare: Adoption trends and what’s next

InMoment-CX 컨퍼런스에서는 비구조화된 고객 피드백을 AI와 NLP로 분석하고 전사적 협력을 통해 통합 CX를 구현하는 것이 핵심으로 제시되었다. 이를 통해 기업은 고객 경험 혁신은 물론, 매출 증대와 디지털 전환 가속화 등 실질적인 비즈니스 성과를 창출하였습니다.

Venice’s Tourist Fee: 3 Things We’ve Learned So Far and What Comes Next

A new path for Privacy Sandbox on the web

Trump vs. Harris: What Each Administration Would Mean for the Travel Industry

Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix