HDV Insights

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Best Western Adds Home by BWH Brand To Seize on Extended-Stay Boom

Wyndham Debuts Mobile Tipping Solution for U.S. and Canadian Franchisees

Business Travel Spending is Coming Back, But Recent Headwinds Push Anticipated Full Recovery Into 2025 and 2026

롯데호텔, 대용량 다회용 디스펜서 도입...“ESG 경영 실천”

부산롯데호텔, AI 잔반 측정 도입…음식폐기물 줄이기 실천

The man behind Edition signals end to Marriott partnership to focus on new hotel brand

작년 12월에 하얏트에서는 아이폰의 애플월렛에 객실 키 기능을 포함시키겠다고 발표했는데요.

Here's a First Look at the iPhone's Convenient Hotel Room Key Feature

ROBOT–BRAND FIT THE INFLUENCE OF BRAND PERSONALITY ON CONSUMER REACTIONS TO SERVICE ROBOT ADOPTION

힐튼이 모바일 키 공유와 룸 업그레이드 즉시 확인 기능을 도입하며 고객 편의를 대폭 향상시키는 업계 선도적인 기술 개선을 선보였습니다. 이러한 디지털 혁신은 고객 경험을 한층 더 개인화하고 효율적으로 만들려는 힐튼의 전략적 방향을 명확히 보여줍니다.

고객 생애 가치(CLV)를 도입할 때 염두해야 할 5가지 사항