HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

인구 변화와 AI 발전으로 인한 인력 부족과 기술 격차 심화에 대응하기 위해 인간-AI 협업이 필수적입니다. AI를 신입 및 숙련 직원의 역량 강화와 지식 공유 도구로 활용하며, 기술 투자와 인재 개발을 통합하여 미래 인력 변화에 대비해야 합니다.

원격 근무자의 생산성은 근무 시간 감소에도 개별 직원의 효율성보다 지리적 제약 없는 인재 채용과 고성과 부문으로의 고용 이동 덕분입니다. 직무 만족도 역시 근무 위치보다 조직 문화와 관리 방식에 크게 좌우되므로, 성공적인 하이브리드 모델은 강력한 조직 문화 구축과 관리 역량 강화에 달려있습니다.

"여행, 취미에 쓸 돈 없어요"…국민 허리띠 더 졸라맸다

2025년 대학생들은 경제력과 불확실한 미래 진로에 대한 불안 속에서 갓생을 통해 자기 계발에 몰두하고, 생성형 AI를 학습에 적극 활용합니다. 이들은 높은 연봉과 워라밸을 추구하며, 실무 역량 강화를 위한 직무 교육에 큰 잠재적 수요를 보입니다.

생성형 AI 시대의 성공적인 변화 관리는 단순한 도구 도입을 넘어 직원들을 AI 가속기로 전환하고, 데이터 접근성 및 거버넌스로 신뢰를 구축하며 적극적인 참여를 통해 조직 구조와 워크플로우를 재구성하는 데 있습니다. CEO는 명확한 성과 기반 목표 설정과 직원 권한 부여로 이 변화를 주도해야 합니다.

2025년 2분기 미국 호텔 RevPAR은 공급이 수요를 앞지르고 대체 숙박 경쟁이 심화된 데다 국제 여행 성장세까지 둔화하며 하락했으며, 럭셔리 체인은 ADR 상승으로 성장했으나 중저가 체인은 부진하고 특정 이벤트 도시를 제외한 전반적인 실적 부진이 두드러집니다.

롯데호텔앤리조트, 직무 전문가 ‘호텔 앰배서더’ 공식 출범식 성료

정부가 호텔 및 콘도업에 비전문인력(E-9) 고용을 허용하면서 '호텔서비스원'을 포함한 식음료 부문의 인력난 해소와 서비스 품질 향상이 기대됩니다. 다만, 숙련도 확보와 숙소 문제 해결을 위한 추가 대책 마련은 여전히 중요한 과제로 지적됩니다.

미등록 외국인 고용 적발…‘속초 대형호텔’ 마비

소비 지출 둔화와 인건비 상승으로 비용 압박이 심화되는 서비스 기업은 AI와 자동화를 활용하여 운영 효율을 극대화하고 고객 경험을 강화해야 합니다. 이를 통해 절감된 자본을 고부가가치 영역에 재투자하고 브랜드 경쟁력을 확보하는 새로운 기회를 포착할 수 있습니다.

Booking to cut some 1,000 jobs, significant impact in Amsterdam

BCG 서베이는 AI 도입이 리더급에서 활발하나 현장 직원과의 격차가 커 리더십 지원과 체계적 교육이 필수적임을 밝힌다. AI 기반 워크플로우 재설계가 효율을 높이는 동시에 고용 안정성 우려를 동반하므로, 교육과 업스키링을 통해 가치를 창출하고 격차를 해소해야 합니다.