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Can AI Transform Travel in 2024? From Deepfake Invites to Insta-generated Itineraries - AOL

내년 외국인 관광객 2천만명 유치…"역대 최고기록 쓴다"

미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.

롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위

경쟁이 심화되는 호텔 시장에서 고객을 직접 유치하고 차별화된 가치를 제공하는 것은 핵심 과제입니다. 본 콘텐츠는 호텔이 혁신적인 다이렉트 예약 혜택을 통해 어떻게 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높이는지 구체적인 사례를 통해 심층 분석합니다.

$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023

한화호텔앤드리조트, 정기 임원인사 단행… "혁신 사업 추진 역량 갖춰"

Food waste: AI supporting Accor hotels

8 Learnings from Gartner’s Hype Cycle for HR Transformation

Metaverse as a disruptive technology revolutionising tourism management and marketing

Unlocking the Value of AI and Generative AI in Travel

Airbnb CEO says he wants Airbnb to be the 'ultimate AI concierge' that will match you to the perfect property