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Hotel Guests Want Smart TVs and Good Hotel Mobile App, J.D. Power Finds

Skift에서 호텔 체인 CEO들의 연봉을 조사해 발표했는데요.

아시아 태평양 지역에서 글로벌 호텔 브랜드의 급격한 확장은 시장 지배력을 강화하고 높은 투자 매력도를 입증합니다. 이에 호텔 소유주와 운영자는 가치 부가 기회가 큰 업스케일 및 어퍼 미드스케일 브랜드에 주목하며 유연한 운영 전략을 모색해야 합니다.

웰니스 부동산 시장이 급성장함에 따라 피트니스 시설은 주거, 상업, 호텔 등 모든 분야에서 전략적 가치를 높입니다. 소비자의 웰니스 우선순위가 높아지므로 디자인, 기술, 커뮤니티를 통한 차별화된 경험 제공이 중요해집니다.

Hyatt's new upscale collection brand, Unscripted, aims to be adaptive reuse and conversion friendly

2025년 1분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

호텔 직원의 정신 건강은 우울증, 불안증 등 다차원적이며, 상사의 부정적 행동, 고용 불안, 디지털 소통 압박 등이 주요 스트레스 요인으로 작용합니다. 따라서 호텔 경영자는 직급 및 부서별 특성을 고려한 맞춤형 지원과 리더십 교육을 통해 직원들의 심리적 안전감과 업무 자율성을 확보해야 합니다.

호텔이 객실을 개별 속성으로 세분화하여 판매하는 속성 기반 판매(ABS)는 고객에게 맞춤형 경험을 제공하고 수익을 크게 증대시키는 방식으로 확산합니다. 특히 기술 플랫폼과 AI의 발전이 이를 가속화하며, 호텔 판매 방식의 혁신을 이끌 게임 체인저로 크게 주목받습니다.

2024년 연간 전체 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

2024년 4분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

Arival 보고서에 따르면 OTA는 팬데믹 이후 관광 명소 티켓 판매 시장에서 점유율을 18%로 두 배 이상 늘려 강력한 영향력을 보입니다. 이는 명소들의 기술적 접근성 부족을 OTA가 파고든 결과이나, 여전히 오프라인 판매가 가장 큰 채널이며 많은 명소는 최신 온라인 티켓팅 시스템 도입에 어려움을 겪습니다.

Hyatt to buy all-inclusive owner, operator Playa Hotels & Resorts for $2.6 billion