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Amazon curtails ventures amid push to control costs

Travel disruption and increasing financial barriers stall consumer sentiment, but wanderlust remains

The Great Uncertainty: US consumer confidence and behavior during inflationary times

U.S. Traveler Sentiments On Attribute-Based Shopping

U.S. complaints against airlines soar as on-time arrivals fall

The surprising reason everyone loves bedtime in hotels

For the first time since the pandemic, leisure and business flights surpass 2019 levels

Survey: Korean consumer sentiment during the coronavirus crisis

Disney’s galactic struggle to fill ‘Star Wars’ hotel — with rooms up to $20K a night

Outlook for China tourism in 2022: Trends to watch in uncertain times

마케터들이 고객에 대한 총체적 이해 부족과 채널 우선 투자로 고객 이탈 방지 및 충성도 강화에 실패하며 고객 중심 CX 전략 수립에 어려움을 겪고 있습니다. 이에 '경험 논지 서술문'을 프로젝트의 나침반으로 삼아 모든 의사결정을 고객 관점에서 내리고 지속 가능한 성장을 이끌어야 합니다.