HDV Insights

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People hate hotel ‘junk fees’ so much, even the GOP-controlled House is on board with Biden’s crackdown

2024년 호텔 수익 관리의 핵심 동향은 총체적 수익 최적화에 집중하며, 이는 단순한 객실 판매를 넘어 호텔 전체의 수익성을 극대화하는 데 필수적인 전략적 변화를 제시합니다.

Cybernews의 독점 분석 결과, 다수 인기 여행 앱이 사용자 동의 없이 방대한 개인 데이터를 무단 수집하는 실태가 드러났으며, 이는 여행 계획 시 개인정보 보호에 대한 경각심을 높여야 함을 시사합니다.

OAG가 북미 2000명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 바탕으로, 여행객 충성도를 높이는 핵심 전략으로서 리워드 프로그램과 부가 서비스의 역할과 중요성에 대한 심층적인 통찰을 제공합니다.

Confident consumers do more than buy. They lift metrics that matter

An Anonymous Source Shared Thousands of Leaked Google Search API Documents with Me; Everyone in SEO Should See Them

EU says Booking.com must comply with strict tech rules, investigates X

미국 호텔업계는 팬데믹 이전보다 20만 명 가까이 적은 인력으로 운영되며 인력 충원에 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 이러한 상황 속에서도 예전만큼 많은 직원이 필요하지 않을 수 있다는 분석과 함께 회복세를 보이고 있습니다.

Top-Performing Airlines Set Themselves Apart with Friendly Staff, J.D. Power Finds

유럽 관광은 2024년 1분기 외국인 관광객 도착 및 숙박이 2019년 수준을 초과하며 강력한 회복세를 보이고 있으며, 올해 여행 지출은 역대 최고치를 기록할 것으로 전망됩니다. 그러나 숙박 및 비즈니스 비용 상승과 직원 부족은 여전히 업계가 직면한 주요 과제이며, 여름철 파리 올림픽과 유로 개최가 추가적인 성장을 견인할 것으로 기대됩니다.

STR-호텔 직원 조사 결과에 따르면, 업계 전문가들은 수요에 대한 신뢰가 하락하고 있음에도 불구하고 점유율과 ADR에 대한 기존 예측을 변함없이 유지하고 있습니다. 이는 시장의 불확실성 속에서도 특정 지표에 대한 견고한 전망을 시사합니다.