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Premium2026. 08. 24000
OTA가 고객 정보를 제한하고 만료시키는 방식과 호텔의 대응 전략
부킹닷컴과 익스피디아 등 주요 온라인 여행 플랫폼은 개인정보 보호를 명분으로 고객의 실제 연락처와 결제 정보를 제한하고 데이터를 시한부로 관리하여 호텔의 독자적인 고객 데이터베이스 구축을 방해합니다.
#호텔#OTA#Bookingcom#Expedia#고객데이터